Dobry den, dekuji za Vasi posledni radu. Pracuji v zahranici, prijem chodil na cesky ucet v EUR a prevadel se na koruny. Nemel jsem v CR 10 let trvaly pobyt, jelikoz jsem tu nezil (i kdyz jsem Cech). Banka mi proto nechtela dat zadny uver i pres muj nadstandartni prijem a smlouvu na dobu neurcitou. Na Vasi radu mi po zrizeni trvlaleho pobytu nova banka uver poskytla v potrebne vysi. Planuji za nej koupit nemovitost v zahranici (EU) a prihlasit si tam i trvaly pobyt. Je neco co by ceske bance mohlo na mem trvalem pobytu v zahranici vadit k ovladani bezneho uctu kam mi i nadale bude chodit moje vyplata ze zahranici? Nebo byste doporucoval misto odhlaseni trvaleho pobytu si pro forma nahlasit trvaly pobyt na urad aby banka mela OP a "klid v dusi"? Preferoval bych si trvaly pobyt odhlasit kompletne pac bych rad i danove rezidoval v novem bydlisti. Vim ze k otevreni uctu je potreba trvaly pobyt v CR . Je ale jeho ukonceni duvod k tomu aby mi banka napriklad mohla zrusit ucet? Musim rict ze poslednich 10 let co jsem ho tu nemel nebyl problem a to ani s kontokorentem nebo kreditkou. Az pri zadosti o uver. Pracuji na lodich a pro me je pak slozite tyto pripadne komplikace resit kdyz jsem sluzebne na palube nekolik mesicu daleko v Asii nebo v Africe. Proto tomu chci predejit. Dekuji za radu.
Dobrý den, po narození mého syna v říjnu 1971 jsem založila u Čes. státní spořitelny v Břevnově dětskou vkladní knížku na heslo. Syn by potřeboval záznam o jejím založení pro soud. Dá se to dohledat privátně, nebo když soud o to požádá? Je to velmi důležité. Děkuji Vám za odpověď.
Dobrý den, jsem klient Oberbank. Dne 19.2. 2020 jsem se chtěla přihlásit k e-bankingu, abych provedla platbu faktury. Pokus o přihlášení se mi však nezdařil a opakovalo se upozornění, že účet byl zablokován a to z toho důvodu, že bankou byl implementován v souvislosti se směrnicí EU PSD2 nový způsob plateb on-line a další platby budou možné pouze po stažení aplikace Security. Na pobočce banky mi telefonicky bylo sděleno, že v minulém týdnu mi byl doručen dopis, ve kterém bylo uvedeno, jakým způsobem postupovat a jak aplikaci stáhnout. Ve skutečnosti mi ŽÁDNÝ DOPIS DORUČEN NEBYL (a ani dceři, která má účet u stejné banky a rovněž zablokovaný). Nicméně jsem se pokusila, provést požadovanou registraci a aplikaci do počítače stáhnout, abych platbu mohla provést. To, že celý systém byl nastaven bankou naprosto idiotsky nebudu rozepisovat. Když jsem se nedokázala ani na 7. pokus zaregistrovat, telefonovala jsem na pobočku banky (linka epodpory byla nefunkční a permanentně obsazená) a bylo mi řečeno, že aplikaci je možno stáhnout pouze v případě, pokud je operační systém počítače Windows 7 a výše, (což v PC nemám) popř., že si mohu stáhnout aplikaci do telefonu. Vzhledem k tomu, že i soukromý telefon je hloupý a podobné věci neumí, nezbylo mi nic jiného, než vypsat papírový příkaz a odnést ho do banky. K dnešnímu dni nemohu tedy žádným způsobem manipulovat on-line se svými penězi a ani se podívat na stav konta, protože přihlášení je zablokované. Je prosím tento postup zcela v pořádku? Poslat dopis (který v mém případě nedorazil) a následně ani ne za týden účty zablokovat? Zablokovat lidem účty a nutit je pořizovat si chytré telefony a nové operační systémy v PC a stahovat si aplikaci (o kterou nestojí, protože jsou se stávajícím systémem spokojeni neboť se svými daty zacházejí zodpovědně aby nebyla zneužita), aby měli přístup ke svým účtům a finančním prostředkům? Evidentně i někdo zapomněl na to, že celá řada klientů bank jsou starší občané, kteří podobná technická zařízení nemají, což je poměrně bezohledné. Velice Vám děkuji za odpověď.
Dobry den, odesla jsem 1969 do Nemecka, kde dodnes ziji, V ramci likvidace starych dokumentu jsem nalezla vkladni knizku Ceske statni sporitelny, kterou vystavila za sveho zivota a meho pobytu mimo CR napsanou na me jmeno. Po poslednim vybrani 4.8.1982 je na ni zustatek 2 260 Kcs. Cislo knizky 420496. Plati jeste tato knizka? A kdyz ano, jakou predstavuje dnesni hodnotu? Dekuji za odpoved.
Dobrý den, stala se mi nemilá věc a uznávám, že to byla trochu moje chyba. Ráno jsem se chtěl registrovat na takovou jednu seznamku. V registraci bylo klasicky že je to free a nic si neseberou. Tak jsem to vyplnil a paráda, zaregistroval jsem se. No jenže za hodinku jsem se podíval na mobil a z bankovnictví mi přišlo upozorněni, že mi někdo strhl 60 euro. A bylo to ono. Transakce je blokována a nezaúčtovaná, v přepočtu 1 512 Kč. Nicméně když jsem okamžitě klikl na tu stránku a chtěl jsem to řešit, stránka už nefungovala. Email od stránky jsou jen čísla a peníze mají jít někam na Kypr. Nevíte co s tím dělat? Volal jsem do banky a stornovat to prý nejde. Přitom ty prachy mám pořád na účtě a četl jsem, že dokud neodejdou, banka by to měla zvládnout. No jenže paní z banky mi řekla ať zítra přijdu na pobočku a vypíšeme papír na reklamaci a vráceni peněz :/
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.