Banky.cz Banky.cz Štítky GDPR

GDPR

Kontakt na tazatele z poradny

Dobrý den, dalo by se spojit s člověkem co psal dotaz ohledně Sberbank a platby? Stalo se mně něco podobného, peníze jsem nezaslal, ale potřeboval bych vědět přesně účet, na který měla osoba peníze zaslat z toho důvodu, že pokud by to byl stejný jako ten co byl zaslán mně, chtěl bych podat žalobu.

GDPR a ochrana osobních údajů

Dobrý den, ING bank mi vyhrožovala, že pokud jí nedodám kopii občanského průkazu a souhlas s uchováváním jeho kopie, tak mi zruší účet. Teď mi byla doručena výpověď. Soudím, že předáním kopie průkazu a souhlasem s jeho uchováním jsem vydán naprosto na milost a nemilost při jakémkoli úspěšném útoku na databázi banky. Ani před platností směrnice GDPR jsem se s ničím takovým nesetkal. Je možné a zákonné si takto vynucovat přístup k patrně nejcitlivějšímu dokladu?

GDPR, práva a povinnosti banky

Dobrý den, má banka povinnost na žádost vlastníka účtu poskytnout JMENOVITÝ přehled všech lidí, kteří na účet nahlíželi např. za posledních 12 měsíců? Lze něco takové vyžádat např. s oporou v nařízení GDPR? Děkuji

Nebankovní půjčky a předlužení

Pokračování dotazu č. 6823: Děkuji za odpověď pane Jermář. Myslela jsem, jestli to od těchto společnosti nelze zneužít tak, že by pak čerpala další úvěry na své jméno aniž by o tom nevěděla, lze to udělat? Z toho mám právě obavy, doufám že ji už žádná firma nepůjčí.

Může mi banka sama nabízet své produkty?

Dobrý den, přišel mi email od "osobního bankéře" ČS, že na mém účtu vidí, že mi odchází několik splátek do jiných společností. Tak že by mi pomohl je sloučit. Vůbec se mi nelíbí, že mi kdokoliv z řadových zaměstnanců banky může brouzdat po mém účtu bez mého souhlasu. Chtěla bych se zeptat, jestli tohle oni opravdu mohou a jestli to je běžná praxe. Ještě jsem s tím nesetkala. Moc děkuji za odpověď.

Nevyžádaný telemarketing a ochrana osobních údajů

Dobrý den, mám dvě mikro-půjčky, které splácím. Jsou sice nebankovní, ale nejsou od žádných fyz. osob, no je to prostě Zaplo a Kamali. Jenže najednou mi volají fyzické osoby, které nabízejí úvěry. Velmi se mi nelíbí tohle a mám mít nějakou obavu z toho? Je to nějaký Radek Dornak a nějaká Sismova, vůbec nevím jak se k nim moje číslo dostalo a co to má znamenat, mám z toho divný pocit. Upozorňuji, že nejsem v žádném registru negativně evidován a vše řádně splácím.

GDPR

Dobrý den, naše firma posílala platbu z EUR účet na EUR účet českého obchodního partnera. V poznámce jsme uvedli jméno klienta (platili jsme pobyt na konkrétní osobu). Korespondenční banka si vyžádala doplňující informace o uvedeném klientovi - celé jméno, datum narození, národnost. Abychom neporušili směrnici GDPR, zaslali jsme jen celé jméno. Korespondenční banka však trvala na doplnění údajů a zároveň si vyúčtovala 30 EUR za investigaci. Další informace jsme neposkytli a zažádali o navrácení platby a reklamovali jsme poplatek u své banky. Poplatek nám dorazil, ale odeslaná platba je stále blokovaná. Má na to koresponendenční banka nárok? A za jakých okolností? Co radíte pro vyřešení problému? Děkuji za informaci.

Výpis z účtu a GDPR

Dobry den, banka, ktera mi predschvalila uver, pozaduje zaslani kompletnich vypisu z meho bankovniho uctu za posledni tri mesice na jejich email. Jelikoz jsem ve svem zamestnani prosla skolenim ohledne GPDR vim, ze pozadovat neco tak osobniho, jako je vypis z uctu se vsemi uskutecnenymi platbami a zasilat je na nejaky email, kde si je kdokoliv muze vytisknout, mit k nim pristup nebo je ukladat je zasahem do soukromych udaju. Je vubec banka opravnena toto pozadovat aniz by se cehokoliv dopoustela? Maji prece k dispozici nahled do registrů a neni problem si vyzadat doklad o vysi prijmu, kde se i vypisuje, zda osoba nema nejake srazky ze mzdy narizene soudem, exekuce apod. Co je nejakemu zamestnanci banky do toho, kdy jsem si napr. v trafice koupila cigarety a kdy, kde a za kolik jsem tankovala do auta? V dobe, kdy rodne cislo je osobnim udajem, ktery nejste povinen sdelovat?

Souhlas se zpracováním osobních údajů

Dobrý den, mám účet u Poštovní spořitelny a nyní jsem dostala s výpisem účtu vyzvání k aktualizaci mého souhlasu se zpracováním osobních údajů. A hlavně že musím osobně dorazit na pobočku. Je tam dána možnost i telefonicky, ovšem tam mě na čísle 800 023 003 striktně odmítli, že se musím dostavit osobně. Jsem po těžké nemoci a ležící, takže s lůžkem tam nepojedu a zástup rodiny odmítnut. Ptám se tedy, ten souhlas je nutný k další spolupráci nebo být nemusí? Pokud ano tak jak dál? Beru na účet dávky a platím inkaso a telefon. Děkuji za radu co dál a s pozdravem 



Rychlé odkazy

Banky v ČR