Banky.cz Banky.cz Štítky kurz

kurz

Zahraniční platba, kurz a poplatky

Dobrý den, plánuji posílat peníze z CZK účtu vedeného v ČR na EUR účet vedený v zahraničí. Chci, aby byla částka převedena podle kurzu zahraniční banky. Znamená to tedy, že platbu musím zadat v CZK a pokud bych ji zadala v EUR, tak by byla přepočítána podle kurzu mojí české banky? A jedná se i v případě platby CZK-EUR o SEPA platbu? Nemusím počítat s žádnými poplatky navíc? Děkuji

Reklamace kurzu

Dobrý den, měla jsem obdržet vyšší částku v EUR od nizozemské společnosti, bohužel jsem jim omylem místo eurového účtu napsala číslo dolarového účtu, tudíž eura byla proměněna na dolary a přišlo mi výrazně méně peněz, použitý kurz byl 1,09057 USD/EUR (10.9.2018). Tento kurz mi přijde hodně nevýhodný, je nějak možné ho reklamovat? Zatím mi banka tvrdí, že ne. Děkuji.

Chybný kurz

Dobrý večer, prosím o radu. Dne 2.7. 2018 jsem odesílala z korunového účtu 19 900 EUR na zahraniční účet. Před odesláním platby jsem si pro zjištění kurzu volala do banky Moneta. Tam jsem obdržela informaci o kurzu 25,53 Kč/EUR. Transakce byla však provedena kurzem 26,812 Kč/EUR. Zadala jsem si reklamaci (stížnost) na pracovnici Moneta, která mi chybné údaje o kurzu podala. Reklamace mi dnes byla uznána i s omluvou s tím, že mi lepší kurz jak 26,354 Kč/EUR (Oberbank) dát nemůže. Jen pro upřesnění - jednalo se o devize prodej. Dle mého názoru, pokud banka uznala pochybení, mám nárok na rozdíl kurzů tzn. 26,812 - 25,53 = 1,282. V mém případě by mi banka měla vrátit 25 511,8 Kč. Děkuji za Vaši reakci, Věra



Rychlé odkazy

Banky v ČR