Aktuálně: Od 3/4/2023 ukončen prodej nových produktů, Hello bank v ČR ukončí svou činnost
V roce 2015 došlo ke sloučení Cetelemu s BNP Paribas a na podzim 2017 došlo k finálnímu spuštění Hello bank! v ČR s kompletním portfoliem bankovních služeb. Profiluje se jako ekologická banka, která myslí na udržitelný rozvoj, přírodu a budoucnost. Hello bank! poskytuje finanční služby hlavně z oblasti spotřebitelských úvěrů a půjček.
Hello bank! je českou pobočkou velké francouzské banky BNP Paribas Personal Finance SA. Od roku 1996 do roku 2015 fungovala Hello Bank pod značkou Cetelem jako neobvykle vstřícný poskytovatel nebankovních úvěrů. Cetelem na rozdíl od jiných úvěrových firem fungoval s kodexem odpovědného úvěrování a provozoval pro neplatící klienty bezplatné poradenské centrum. V roce 2015 došlo ke sloučení Cetelemu s BNP Paribas a na podzim 2017 došlo k finálnímu spuštění Hello bank! v ČR s kompletním portfoliem bankovních služeb.
Hello bank nabízí bankovní produkty v těchto kategoriích: běžný účet, půjčka, kreditní karta, spořící účet.
Hello bank je novou bankou, která má ale dlouhou historii. Na českém trhu působí již od roku 1996, kdy působila pro klienty
jako nebankovní společnost Cetelem. Až v roce 2015 se
změnila na novou banku,
aby
osvěžila stojaté vody českého bankovního trhu.
V roce 2017 se společnost Cetelem přeměnila na Hello bank. Vlastníkem je francouzská banka BNP Paribas Personal Finance SA. V roce 2019 pak
pokračoval vývoj Hello bank spuštěním vlastní síťě bankomatů.
Ovšem poměrně skromný – jejich počet je jen šest. Proto na ně
v ČR téměř nenarazíte. Jde o banku pro klienty z větších
měst. Jak šafránu je i poboček, které jsou jen v Praze a velkých
městech. Způsob, jak se Hello Bank dostává ke klientům, je široká síť prodejních míst, více než 1 800, které
patřily Cetelemu.
Hello
bank! poskytuje finanční služby hlavně z oblasti
spotřebitelských úvěrů a půjček, ve kterých byl dobrý
Cetelem. V produktech najdete běžný a spořicí účet, osobní
půjčky i kreditní kartu, spotřebitelské úvěry pro nákup zboží
na splátky, nebo úvěry na nákup auta.
Ve spolupráci s finanční skupinou Wüstenrot rozšířil Cetelem k roku 2013
portfolio svých služeb o hypotéku. V roce 2014 se v prestižním
žebříčku CZECH TOP 100 umístila společnost Cetelem na 1.
místě v kategorii Spotřebitelské úvěry.
V roce 2015 se sloučil s mateřskou bankou formou přeshraniční fúze a díky tomu začal nabízet produkty a služby Cetelem pod bankovní
licencí- V roce 2017 se česká pobočka BNP Paribas Personal
Finance SA stala Hello bankou.
Musela získat
licenci od České národní banky, aby prokázala, že splňuje
přísné regulatorní nároky, které jsou kladené na banky. Tím
si získala důvěru a stabilitu na finančním trhu České
republiky.
Společnost Cetelem se pravidelně se umisťovala na předních pozicích v žebříčku CZECH TOP 100 nebo v žebříčku Zlatá koruna i Zlatý měšec.
Hello Bank se profiluje také jako ekologická banka, která myslí
na udržitelný rozvoj, přírodu a budoucnost. Produkty podporují
služby a další aktivity spojené s udržitelnou spotřebou,
ekologií a úsporností v rámci klimatické krize. Bank a se snažím
pomáhat klientům k získání úvěrů na zelené bydlení a šlechetné projekty.
V Hello bank! I na svém webu se prezentuje svůj postoj, že neudržitelná spotřeba
je jádrem globálních výzev a změny klimatu, vyčerpávání
přírodních zdrojů a rostoucích sociálních nerovností.
Tomu se snaží zabránit. Podporuje klienty, aby se stali změnou, a kvalitněji a šetrněji žili a fungovali. Řešení vidí v aktuálně velmi populárním celosvětovém trendu udržitelné
spotřeby která pomůže snížit globální změny klimatu a ochránit přírodní zdroje, nebo snížit uhlíkovou stopu.
Motivuje klienty,
aby investovali do ekologičtějších produktů a bydlení a k tomu
jim poskytuje úvěry. Na webu prezentuje i Manifest udržitelnosti a prioritních cílech udržitelného rozvoje dle OSN (SDGs) , a ve
Zprávě o angažovanosti společnosti BNP Paribas Personal Finance za rok 2019. Aktivity se snaží uplatňovat i v ČR, kde je tento
trend zatím pozadu.
Banka má díky historii splátkového prodejce ve své DNA zakódováno využití netradičních metod. Služby nabízí prostřednictvím třetích stran, můžete se tedy jejím klientem stát spolu s nákupem elektroniky v kamenném obchodě, nebo například při nákupu na www.mall.cz. Inovativní je také fórum klientů - ale uznejte, kdo dnes místo Facebooku bude používat ke sdílení zážitků sociální síť banky?
Banka v podmínkách ke každému produktu klientovi vnucuje kreditní kartu a chováním pracovníků sdíleného call centra (zřejmě i pro Polsko?) občas vyvolává rozpačité reakce uživatelů.
Hello bank nabízí bankovní produkty v těchto kategoriích: běžný účet, půjčka, kreditní karta, spořící účet.
Dobrý den, nemůžu se dopátrat informace, zda má Hello bank (dříve Cetelem ) zavedenu funkci ombudsmana. Můžete v případě, že tento člověk v Hallo bank existuje, poradit, jak kontakt získat? Děkuji. Josef
Dobrý den,
Hello bank! ombudsmana nemá. Případné spory s touto bankou doporučuji nejdříve zkusit vyřešit domluvou na pobočce (stížností na centrále). Dále je možné se obrátit na Finančního arbitra nebo ČNB (dohledový orgán nad bankami).
Prosím Vás, je možné zaplatit zbývající část půjčky od Cetelem 5362,64 Kč najednou? Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
Cetelem (nyní Hello bank!) nenabízí bezplatné mimořádné splátky. Zbývající dlužná částka kolem 5 000 Kč je velmi malá - proto doporučuji úvěr doplatit v řádných splátkových termínech (a neřešit poplatky za mimořádnou splátku).
Dobrý den, uhradila jsem na účet u HELLO BANK! částku se špatným VS. Nyní mám problém s opravou VS. Chtějí po mě žádost s podpisem majitele firmy. Podle mě, když nemohou identifikovat platbu, tak by ji měli vrátit na účet odkud přišla, a nebo na základě mé žádosti VS opravit. Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
pokud jednáte za právnickou osobu (PO), pak je k jakékoliv interakci s bankou nutné doložit, že Vy máte právní nárok v této věci zastupovat dotčenou PO. Jste-li jednatelem zapsaným v obchodním rejstříku, v bance stačí předložit OP. Pokud jednatelem nejste, pak je třeba doložit onen "podpis jednatele/majitele", resp. plnou moc.
…u „v bezpečí“ následující banky. Poskytují jak retailové služby, tak některé z nich jen korporátní bankovnictví: Fio banka mBank Trinity Bank Hello bank! Deutsche Bank J&T banka Banka Creditas Oberbank Revolut Bank UAB Volksbank Commerzbank Expobank (resp. pod novým jménem Max …
… ale máte, můžete s ní platit až do konce její platnosti. Ne všechny banky jdou ale stejným směrem. I nadále nálepku nabízí například: Air Bank, Hello bank! a mBank. A to i přesto, že tuto službu využívá stále míň lidí. Místo SMS potvrzují platby aplikace Postupně se stávají minulostí tak…
…celkové investice aspoň 50 000 korun. Raiffeisenbank – nabízí úrok 3 % pro vklady do 150 000 korun. Podmínkou jsou tři platby kartou za měsíc. Hello bank! – nabízí úrok 3,1 % pro vklady do 200 000 korun bez dalších podmínek. Pokud chcete na spořicí účet vložit větší částku, úroky u vše…