Podnikové procesy jsou základním kamenem pro fungování úspěšné firmy a dosažení svých cílů. Malé a střední firmy začínají na ekonomických systémem, které zahrnují základní funkce od účetnictví po sklady či vedení pokladen. Časem však mohou narazit na limity systémů, které nedovolují firmě růst a dále se rozvíjet. Firmy se stávají neefektivní a jejich procesy se zpomalují. Tyto situace jsou signálem pro zapojení ERP systému do podniku.
Kdy přejít na informační systém?
Aktuální podnikový systém už nestíhá rostoucí tempo firmy.
Používáte více systémů, které nejsou vzájemně propojeny.
Máte více než 10 zaměstnanců a vaše firma potřebuje zefektivnit podnikové procesy.
Proč automatizovat ve firmě pomocí ERP softwaru?
Automatizace pomáhá zjednodušit práci a proces napříč celou firmou. Usnadní práci skladníkům, manažerům, obchodníkům, zaměstnancům v zákaznické podpoře i účetním. Hlavní výhoda ERP systémů je šetření nákladů a usnadnění práce v back-office.
„V současné době odbavíme průměrně 400 objednávek denně. Nedokážu si představit, že by skladníci sami hledali zboží a spoléhali se jen na svou paměť, jak to bylo kdysi. Tímto systémem jsme možná mohli pracovat jako malý e-shop, ale růst jsme ustáli jedině díky skladu v ERP.” řekl o ERP systému Money Peter Podstrelenec majitel firmy Cyclestore s.r.o.
V jakých oblastech vám ERP systém pomůže?
ERP systémy jsou vhodné pro různé odvětví podnikání. Využijete ho v odvětví výroby, služeb, maloobchodu i velkoobchodu nebo pro e-shop. Jejich největší výhodou je možnost sloučit všechny firemní agendy do jednoho řešení. Napříč firmou ho tedy využívají různé oddělení, od účtárny po sklad.
Přehled ve skladu a snadné skladové řízení
Skladové programy v rámci ERP systému zajistí přehlednou evidenci zboží, výrobků i služeb. Skladníci budou vždy vědět, kde se jednotlivé položky nachází. Získají přehled o všech objednávkách a seznamu potřebného zboží. Na cestě skladem tedy budou moci nabrat více objednávek naráz a zrychlit odbavení objednávek. Navíc téměř odstraníte riziko záměny položek. Zaměstnanci mají vždy po ruce informace o skladové dostupnosti položek i aktuálních cenách. Výhodou je i propojení více skladů do systému.
Provoz e-shopu bez zádrhelu
ERP systémy umožňují napojení na e-shopové řešení, které zajistí automatický přenos dat. Díky automatizaci procesů se zbavíte ručního přepisování dat a chybovosti. Nové objednávky se budou stahovat do systému, který navíc umí informovat o změně stavu objednávky. Veškerá data o zboží se budou přenášet do e-shopu. Nemusíte hlídat aktualizaci cen, skladové dostupnosti nebo změnu obrázků či textů. Vše probíhá automaticky.
Účetnictví a administrativa
Veškeré dokumenty získají elektronickou podobu, které využijí manažeři i administrativní oddělení. Toto umožňuje zrychlit schvalovací procesy a získat online přístup ke všem dokumentům, které právě zaměstnanci potřebují. ERP systémy umožňují snadné nahrání XLS souborů i dokladů. Na pár kliknutí můžete upravovat tisíce položek najednou. Informační systémy také usnadní vedení účetnictví a evidenci elektronického bankovnictví např. načítání bankovních výpisů a kurzovních lístků, odesílání příkazů k úhradě a inkasu.
Zákaznická linka a komunikace se zákazníky
Pro komunikaci se zákazníky oceníte například CRM moduly v rámci informačního systému. Ocení ho zákaznická podpora i obchodní oddělení. Obchodníci se budou moci lépe připravit na plánovanou schůzku díky přehledným informacím o klientovi. Zjistíte, kdo a jak naposledy se zákazníkem komunikoval nebo co mu bylo nabídnuto. Zároveň systémy umožňují rychlé řešení reklamací nebo vrácení zboží.
Jak začít s automatizací
Ve chvíli, kdy si uvědomíte, že vaše firma stagnuje, nestíhá nebo aktuálně nastavené procesy přestaly fungovat, je vhodné začít uvažovat nad integrací podnikového informačního systému. S výběrem nejlepšího řešení pro váš byznys vám mohou pomoci zkušení odborníci. Běžný postup v rámci výběru ERP systému je:
Návratnost investice do automatizovaných podnikových procesů
Největší investice do informačního systému probíhají v prvním roce. Další roky se menší finanční částky vynakládají spíše na servisní služby a případné vylepšení systému. V dlouhodobém horizontu vychází investice do ERP systému výhodněji než například najímání nové pracovní síly v rámci rozvoje podniku. Podnikový informační systém vám pomůže snížit například personální náklady, náklady na energie, skladové prostory apod.
Skutečný zájem o klienta a zároveň inovativní přístup k partnerství s ním – to hodnotí prestižní mezinárodní soutěž Global Advisor Excellence Contest, které se účastní více než 160 000 pojišťovacích poradců skupiny Generali. Tuto obrovskou konkurenci za sebou nechala Jana Šestáková z Generali České pojišťovny. Dokázala, že umí nejlépe reagovat na vyvíjející se potřeby klientů a zároveň jako poradce dokáže efektivně využívat dostupné digitální nástroje.
Prodeje spotřebního a rychloobrátkového zboží privátních značek v České republice stoupají – v současnosti tvoří celou čtvrtinu celkového trhu. Navíc téměř tři ze čtyř spotřebitelů plánují kupovat privátní značky i po stabilizaci ekonomiky, vyplývá z průzkumu provedeného společností Promo-Codes. Oblibě se také čím dál více těší slevové kupony a propagační kódy.
V dynamickém prostředí bankovního sektoru, kde má každý druhý člověk v průměru pět bankovních účtů, se konkurence mezi finančními institucemi den ode dne stupňuje. Uprostřed tohoto boje o klienty banky používají různé strategie, jak si udržet zákazníky, mezi nimiž věrnostní programy vynikají jako nástroj s největším potenciálem.
Jistě jste se již setkali S P2P půjčkami a možnostmi investovat do nich. Kdo by neznal Zonky, s jejich „lidé půjčují lidem“. U Fingoodu jde o stejný princip, jen v režimu P2B, kde „lidé půjčují firmám“ (people to business). I zde jde o Českou Národní Bankou licencovanou platformu ke zprostředkování skupinového financování (crowdfunding), i tady vše řídí sama platforma a i tady se dá získat lepší zhodnocení než u banky. Seznamte se s Fingoodem a s možnostmi investování, které vám dává.
KOMENTÁŘE k článku Potřebujete do firmy pokročilý ERP systém?
Zatím nejsou přidány žádné komentáře. Podělte se s námi o Váš názor.