Banky.cz Bankovní poradna zdarma Běžný účet #1617, Dotaz na běžný bankovní účet

Měl jsem obavy ohledně bezpečnosti svého hesla při změně čísla účtu na pobočce.

REKLAMA
Běžný účet
16.10.2014 Běžný účet

Byl jsem 15. 10. na pobočce na Orlí, Brno zařídit změnu č. účtu, na nějž chci převádět peníze (v důsledku změny peněž. ústavu). V předsálí se mne ochotně ujala slečna a vše jsme na jejím notebooku provedli, ale musel jsem uvést heslo. Mám nyní nepříjemný pocit, že heslo by mohlo být zneužito. Mám se obávat a heslo raději změnit nebo vaše banka garantuje důvěryhodnost zaměstnanců. Děkuji za odpověď

Dobrý den,

nejsme banka, ale pouze poradenský portál - o jakou se jedná banku?

S tímto přístupem jsem se osobně setkal např. u Air-Bank, kdy lidem, kteří perfektně sami neovládají intertnebanking, je poskytnuta podobná asistence na pobočce. Je třeba dodržet jednoduché pravidlo - heslo osobně do počítače zadat a nenechávat pobočkovou pracovnici, aby zadala heslo za Vás (tedy nikomu ho nesdělovat) Pokud se to udělá takto, Vaše heslo Vámi zadané do počítače na pobočce nikdo nezjistí (je to, jako byste heslo zadával do svého počítače - také ho z tama nikdo nevydoluje). 

Obecně: pokud by došlo kdykoliv k vyzrazení hesla do internetbankingu, pachatel může pouze pasivně zhlédnout, kolik máte na účtu. Pro převod peněz je třeba ještě autorizace pomocí SMS, která chodí na Váš mobilní telefon. Jsou zde tedy dvě nutné podmínky (heslo do internetbankingu + Váš mobil), které je nutné překonat, což snižuje riziko zneužití blízko k nule. Pokud by ale někdo zjistil Vaše heslo a ještě Vám odcizil mobilní telefon, nic mu nebrání peníze převést.

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

Kupující chce poslat peníze přes moneygram

27.4.2024 Podvod

Dobrý den, mám dotaz. Bude to delší, tak se omlouvám, ale zkrátím to. Prodávám kroj a s pánem který reagoval na můj inzerát, budeme mu říkat pan X, jsme se domluvili na platbě přes PayPal, který jsem si k vůli tomu založila. Pánovi jsem předala veškeré informace k platbě a adresu. Jasně bylo domluveno, jakmile mi přijde platba za kroj 12 000 Kč, tak zabalím krabici a pán X si zajistí přepravu, čili odvoz. Přišel mi email od PayPal, že proběhla platba, tedy z účtu pana X byla stržena částka 15 400 Kč. 12 000 Kč za kroj a 3 400 Kč za přepravu, které se ale připíší na můj PayPal  až po té, co zaplatím přepravní společnosti 3 400 Kč a pošlu potvrzení PayPalu. O platbě za přepravu předem nebyla ani zmínka. Po té jsem kontaktovala přepravní společnost, která mi sdělila, že takovou objednávku s těmito údaji a adresou nemají zaznamenanou a mám to řešit s PayPal. Psala jsem tedy na podporu PayPal a ti mi sdělili, že je to v pořádku a že mám zaplatit 3 400 Kč přes nějaký moneygram, aby se celá částka uvolnila na můj účet. Abych to tedy shrnula, podle všeho tedy z účtu pana X byly peníze strženy a peníze ale nedorazily na můj účet. Nevím co mám dělat. Transakce je prý nevratná a já myslím že jde o podvod. Pán se se mnou hádá a vyhrožuje a tvrdí, že ho chci podvést. Jenže to samé si myslím já. Poradíte mi prosím, co mám dělat tedy?

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena