Banky.cz Bankovní poradna zdarma Platba #5357, Vrácená platba z Německa a kurzový rozdíl

Vrácená platba z Německa a kurzový rozdíl, Platba

REKLAMA
Běžný účet
29.10.2018 Platba

Poslala jsem platbu do Německa, druhý den měla být platba v Německu připsána. Účet v Německu byl pro přijaté platby pozastaven a tato platba mi byla tento druhý den vrácena zpět na účet, ale nižší asi o 3 500 Kč. V bance mi řekli, že úhrada do Německa byla provedena kurzem prodeje, ale připsána zpět kurzem nákupu. Je tento postup správný?

Dobrý den,

ano, tento postup banky je správný. V den odeslání platby banka na Váš pokyn za Vaše koruny nakoupila eura a ty poslala do Německa (bylo Vám účtováno kurzem "devizy prodej"). Německo odmítlo tuto platbu v EUR přijmout a vrátilo ji zpět. Banka Vám následně příchozí platbu v EUR převedla na koruny (odkoupila od Vás eura a směnila je na koruny - bylo Vám účtováno kurzem "devizy nákup"). Případnou úhradu škody doporučuji vymáhat po tom, kdo Vám sdělil chybné číslo německého účtu.

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena