Banky.cz Bankovní poradna zdarma Banka #4893, Výběr z bankomatu - reklamace

Výběr z bankomatu - reklamace, Banka

REKLAMA
Běžný účet
12.7.2018 Banka

Dobrý večer, na dovolené se mi stala nepříjemná situace a to, že jsem se 2x pokusila vybrat z bankomatu hotovost, načež bankomat ohlásil, že bylo spojeni přerušeno (po zadání částky i Pinu z mé strany). Již jsem se obrátila na svou banku a nyní čekám na odpověď, ale zajímá mě, jestli existuje šance peníze dostat zpět, když jsem neobdržela žádnou stvrzenku z bankomatu. Snad by v můj prospěch mohl být kamerový záznam, případně nahrávání obrazovky bankomatu, na které je zřetelně, že transakce nebyla dokončena, V bankovnictví se částka již zobrazuje zatím ve stavu nezaúčtováno. Mockrát děkuji za odpověď.

Dobrý den,

peníze Vám budou po podání reklamace určitě vráceny zpět (obvykle do 30 dnů). Bankomaty mají vnitřní mechanismy kontrolující vydanou hotovost a bude dohledatelné, že Vám peníze bankomat nevydal. 

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena