Dobrý den. prosím o názor, zda mám podle vás nárok na vrácení peněz: V jedné menší české bance jsem zadal příkaz k úhradě 400 EUR z mého EUR účtu na EUR účet v Sberbank Rusko, s krytím poplatků SHA. Příjemci však peníze nedošly a po více jak měsíci byla na můj účet vrácena jen část (263 EUR). Pravděpodobnou příčinou byl překlep ve jméně příjemce při zadání platby. Situaci jsem reklamoval, banka odpověděla, že nepochybila, peníze odeslala, ale částka byla stržena asi korespondenční bankou. Prosím o názor, zda mám právo vymáhat na bance nevrácenou část peněz. Mé argumenty: Banka nikde neuvedla, že Název účtu musí 100% souhlasit s názvem v cizí bance. V Česku k odeslání peněz stačí zadat číslo účtu. - Považuji za nepřijatelné, že částka stržená při vrácení platby za poplatky třetím stranám 136 EUR je řádově vyšší, než poplatek za převod peněz do zahraničí (150Kč). - Poplatky banky třetím stranám se mne netýká, já jsem zaplatil poplatek za odeslanou platbu a mohu tedy ztratit maximálně tento poplatek. - Stržená částka není v Ceníku banky, závisí výhradně na smluvních podmínkách banky s třetími stranami, které nemohu ovlivnit, a ani jsem s nimi nebyl před platbou seznámen. - Ani nevím kdo přesně a za co mi "ukradl" 136 EUR. - Klienti nemohou nést břemeno za náklady banky, plynoucí z jejich nevhodně nastavených smluv. Riziko by měl pokrývat poplatek za transakci z ceníku. Náklady korespondenčních bank by měly být hrazeny odesílající bankou. - Jednání banky považuji za nezákonné, protože dle Obchodního zákoníku jsem před transakcí s takovým poplatkem nebyl seznámen. - Situace nabývá podobu zpronevěry dle § 206 Trestního zákoníku.
Dobrý den,
pokud bylo nedoručení platby způsobeno chybně zadanými platebními údaji (jméno majitele účtu), pak jste pochybil Vy a nikoliv banka. Nelze argumentovat, že pro tuzemské platby stačí přece zadat jen číslo účtu a nikdo Vás neinformoval, že u mezinárodních plateb je to jinak. Banka po Vás žádala vyplnění údajů pro realizaci platby a Vy jste tyto údaje vyplnil chybně. Nebo by měla banka mít u každé kolonky poznámku "vyplňujte data správně"? Vaše slova o trestném činu zpronevěry peněz ze strany banky mi přijdou zcela mimo.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Dobrý den, měl bych dotaz týkající se prodeje části pozemku (pozemek má 11 ha), kterým se ručí za jinou hypotéku. Chtěli bychom si koupit část pozemku od rodiny, pozemkem se ale bude ručit za hypotéku ještě poměrně dlouhou dobu. Zajímá nás, jestli se dá část pozemku (cca 1 ha) odkoupit nebo přepsat na jiného majitele a na něm začít stavět. A zda by tato odkoupená část spadala stále do ručení bance, nebo by "nová" část pozemku byla nového vlastníka, tudíž by se touto částí neručilo. Děkuji Vám za odpověď, přeji krásný den. Jakub
Pokračování dotazu č. 23494: Dobrý den, čekala jsem od Vás radu, ne že mě budete kritizovat. Práce jen, ale pro Ukrajince. Ze zaměstnání mě po 15 letech propustili, hledat práci v tomhle věku je těžké. Jak můžete mít takový názor? Nezlobte se, obyčejným lidem naprosto nerozumíte. Nemám ani na jídlo, každý by si to měl vyzkoušet, pak by mluvil jinak.
Dobrý den, mám problémy se splácením svých závazků, proto usiluji o refinancování, které by mi velmi pomohlo. Banka mi jej ale nechce schválit. Co za tím prosím je? O refinancování pochopitelně žádám, protože jsou pro mne výše splátek neúnosné a refinancování by mi velmi pomohlo, banka má ale problém s bonitou. Není to tak trochu začarovaný kruh? Když se bojí, že nebudu zvládat splácet jejich splátky, které ale budou oproti těm aktuálním v podstatě jen zlomkové? Jak z této situace ven? Zároveň se chci zeptat – jaká je šance, že mi půjčku i přes tyto problémy schválí, když nechám zastavit byt v osobním vlastnictví? Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den, před svatbou jsem si vzal menší úvěr cca 80 000 Kč. Momentálně mi zbývá splatit 50 000 Kč a měsíční splátka je 3 000 Kč, splácím pravidelně včas. Pokud budu s manželkou žádat o hypotéku, je možné, že se dozví o tomto mém dluhu, pokud budu další osoba v žádosti o hypotéku? Děkuji
Dobrý den, prosím, mám důležitý dotaz😐 Dnes mi schválili usnesení o oddluženi. Mám momentálně 2 příjmy HPP a DPP. A zajímá mě toto. Píšou tam, že z hlavní práce HPP mi budou nechávat základní částku, což znamená 15 400 Kč (můj příjem z HPP je 20 700 Kč). S tím počítám. Ale jde mi o tu brigádu. Jezdím jako kurýr Wolt a tam si vydělávám v čistém jak kdy. A píšou tam, že tam je bez odečtení základní částky, takže bez nezabavitelné částky. Příklad - když si vydělám z DPP třeba 12 tisíc v čistým, kolik pošlu ins. správci a jak se to počítá? Jsem z toho nervózní. Aby mi nenechal jen 1 000 Kč, to už bych musel přestat pracovat na DPP. Děkuji moc
Dobrý den, poraďte mi. Banka Moneta mi neustále píše, obzvláště v neděli. Když s nimi komunikuji, hned mi dají pokutu. Jsem na podpoře, něco málo na bydlení, nejsem neplatič, mám 58 let, jsem vdova. I když platím méně, mám strach, aby mi nedali exekuci. Nevím co mám dělat. Zvedli mi inkaso na 6 000 Kč, podporu mám 8 900 Kč, nemám z čeho platit plnou splátku. Můžete mi poradit?
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Pozici lídra trhu v prvním kvartálu 2024 udržela ČSOB Hypoteční banka (26,2 %).
Nejlepší pojišťovna roku 2023, jak se vypořádat s nízkým odhade nemovitosti a možnosti financování majetkového vypořádání při rozvodu. To vše se dozvíte v 13. dílu hypotečních novinek.
Fio banka se stává jednou z prvních českých bank, která se plně zapojila do systému okamžitých plateb v eurech (SEPA platby). Odesílání i přijímání těchto plateb je nyní zdarma.