Problém s platbou do Turecka: Peníze odešly, ale druhá strana tvrdí, že je nedostala. Co dělat?

REKLAMA
Běžný účet
30.11.2018 Platba

Mam takovy problem. Dne 23.11. jsem zadala jednorazovy prikaz k uhrade z pobocky Ceske sporitelny do turecke banky. Slo o castku 1990 EUR. Dne 27.11.2018 me sporitelna kontaktovala, zda skutecne chci platbu provest. Ze maji podezreni na majitele uctu, ze dela podvody. Ja samozrejme rekla, ze at platbu odeslou. Slo o ucet, ktery mi dala jedna spedicni firma ze zahranici. Bude mi dorucovat zasilku. Dnes jsem se informovala u sve poradkyne. Rekla mi, ze platba odesla a ze uz musi byt v Turecku. Druha strana tvrdi, ze platbu nedostala. Co mam delat? Pripadam si trochu bezradna. Na call centru rikaji, ze penize mi neprevedou do Turecka, ze tam je podvod. Poradkyne rika neco jineho. Mam pocit ze si ze me delaji legraci.

Dobrý den,

v tomto Vám bohužel nemáme jak pomoci. Celou záležitost si musíte vyjasnit přímo s Českou spořitelnou, která Vám musí jasně potvrdit, zda platba byla provedena či nikoliv. Nejste-li spokojena s kvalitou služeb své banky, není nic snazšího než přejít ke konkurenci - na trhu máme přes 30 bank, určitě je z čeho vybírat. Kompletní přehled nabídky běžných účtů všech bank zde v našem srovnávači.

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena