Dobrý den, v květnu jsem zakoupil letenky u letecké společnosti Flydubai, platba proběhla debetní kartou mastercard přímo u obchodníka. Na konci července jsme měli letět s přítelkyní z Prahy do Malé s přestupem v Dubaji a poté zpět. V červnu nám letecká společnost zrušila letenky bez udání důvodu. Jako kompenzaci nabídli Voucher, ten jsem odmítl a domáhal jsem se vrácení celé částky. Rozhodl jsem se proto kontaktovat svoji banku o pomoc a vrácení peněz pomocí chargebacku. Po odeslání patřičných dokumentů (konverzace, oznámení o zrušení, komunikace se společností) mi z banky sdělili, že dle pravidel mastercardu by banka mohla žádat o vrácení pouze poloviny zaplacené částky letenek, jelikož byl zrušen let číslo xy z Prahy do Dubaje, ale let z Dubaje do Malé na který jsme měli přestupovat zůstával v platnosti, to stejné i na zpáteční cestě, i když vše bylo v rámci jedné letenky. Sdělila mi banka správné informace?
Dobrý den,
zde se jedná spíše o pravidla ochrany spotřebitele, což je mimo gesci bank a instrumentu chargeback (který se používá v případě, kdy s Vámi obchodník nekomunikuje, nepošle Vám zboží ani peníze). Proto je možné řešit přes chargeback pouze vratku peněz za neuskutečněný let (banka už nemůže řešit, že je Vám zaplacený navazující let k ničemu - toto doporučuji případě řešit přes jiné instituce, které mají v gesci ochranu spotřebitele, např. ČOI).
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Pokračování dotazu č. 23441: Dobrý den, děkuji za Vaši odpověď. K dotazu ohledně zneužití plné moci - plnou moc chce po mně podepsat jeden pán (pro mě cizí) s tím, že pomůže získat zpět peníze (úroky) z mikropůjček již zaplacených, tak aby se mohl prý údajně s poskytovatelem dohadovat a že ve většině případů peníze zasílají zpět ze strachu, protože mají lichvářské úroky. Ale je mi podezřelé podepisovat takhle cizímu plnou moc.
Dobrý den, jsem několik let v insolvenci, mám fixní splátkový kalendář, což mi umožňuje vydělávat i nad rámec srážek, jelikož platím 15 000/měsíčně. Přemýšlím, že jako další přivýdělek bych založil živnost, což mohu, ale na začátek jsou potřeba finance, cca 60 000 Kč na dopravní prostředek. Můžu jako fyzická osoba v insolvenci, žádat jako právnická osoba na IČO o půjčku u banky? Nebo budu mít smůlu, protože banka nebude rozlišovat mezi právnickou osobou na živnostenský list a fyzickou osobou, která je v insolvenci?
Dobrý den, chci se zbavit exekuce co nejdříve. Mám sice možnost ji vyplácet formou splátkového kalendáře, ale preferoval bych možnost si raději půjčit, abych exekuci vyplatil. Poradíte mi, kdo tyto půjčky nabízí? Může jít i o formu vyplacení napřímo. U mě je příjem vysoký, takže není problém s následným splácením. Jde mi prioritně o vymazání z registru exekucí. Děkuji
Dobrý den, ráda bych se zeptala jak postupovat (zda je to vůbec reálné) v případě, když na hypotéku byla pořízená nemovitost (a peníze na rekonstrukci, která ještě nebyla dokončena). Je nyní možné nemovitost nabídnout na prodej a hypotéku převést na jinou nemovitost, kde by bylo nutné ještě nějakou sumu doplatit?
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Půjčky pro každého jsou druhem nebankovních úvěrů dostupných i žadatelům s horší bonitou. Vyznačují se rychlým vyřízením, vysokou pravděpodobností schválení a širokou nabídkou. Nikdy byste k nim však neměli přistupovat lehkomyslně, přestože dostupnost těchto úvěru k tomu může svádět. Přinášíme vám o půjčkách pro každého vše důležité.
Hypotéka je pro velké procento Čechů jedinou cestou, jak dosáhnout na vlastní bydlení. Podle statistik z roku 2024 aktuálně splácí hypotéku každý třetí Čech a o sjednání hypotéky uvažuje zhruba dalších 13 % populace. Ideální je, pokud má žadatel o hypotéku smlouvu na dobu neurčitou. V některých případech je však možné získat hypotéku i s pracovní smlouvou na dobu určitou. Jak na hypotéku dosáhnout?
Od začátku roku 2024 mohou Češi využívat takzvaný dlouhodobý investiční produkt. Označuje se zkratkou DIP a má pomoci lidem lépe se finančně zabezpečit na dobu po odchodu do penze. Přečtěte si, jaká jsou pravidla dlouhodobého investičního produktu, kdo ho smí nabízet a do jakých nástrojů lze investovat.