Uvažujete o pořízení platebního systému a rádi byste se seznámili s klíčovými informacemi o platebním systému Dotykačka, který v České republice využívá přes 25 000 aktivních uživatelů? Díky naší recenzi se dozvíte, jak Dotykačka funguje a s jakými klady a nedostatky je spojená. …
Co nejvyšší úrok. To je pro spoustu lidí jediné kritérium, podle kterého vybírají spořicí účet. Jenže aby se opravdu vyplatil, musíte toho sledovat mnohem víc. Podívejte se proto na 4 věci, na které nesmíte pří výběru nejvýhodnějšího spořicího účtu zapomenout. …
Které banky nabízejí nejvyšší úroky na spořicích účtech a termínovaných vkladech? Co očekávat od růstu sazeb ČNB? A jaký vliv bude mít konec tzv. přechodného období na sektor družstevních záložen? …
Placení kartou je v dnešní době samozřejmostí, ale vybrat si z z takového množství různých typů karet se může jevit jako nemožné. Tento průvodce vám může být nápomocný při hledání té nejlepší právě pro vás. …
Snad každý z nás již někdy nakupoval v internetovém obchodě neboli eshopu, který na rozdíl od tradiční kamenné pobočky může mnohdy nabídnout zajímavější podmínky v podobě lepší ceny a většího komfortu při samotném nákupu; produkty se nám lépe a rychleji porovnávají co se vlastností a …
V minulých dílech jsme se pokusili správně vybrat tu nejvhodnější kartu pro náš pobyt v cizině. Přesto je možné, že právě s tou naší platební kartou budeme mít jisté těžkosti. Pokusme se na případné problémy a jejich řešení připravit.…
Ministerstvo práce a sociálních věcí dokončilo malou reformu v konsolidaci a vyplácení sociálních dávek. Cílem této reformy bylo v některých oblastech sloučit několik menších dílčích dávek do jedné větší (zdravotně postižení) a zároveň zefektivnit systém výplaty dávek přesunutím této …
Dobrý den, platit kartou, to je samozřejmost. Jsou ale platby, které běžným bankovním převodem nelze dělat. Eshop a hlavně zahraniční nelze. Jakou kartu/peněženku si mám pořídit pro tento případ? Hlavně něco jednoduššího a nedostat se do problému. Revolut už jsem načetl o tom dost. Rad…
Dobrý den, při platbě kartou u samoobslužného čerpacího automatu mi byly zablokovány peníze na účtu, ale benzín mi nebyl vydán. Ještě po 14 dnech je částka zablokována a po urgencích jak u benzínky tak i u mé banky si mě bohužel obě strany posílají mezi sebou zpět s tím, že to mám řešit…
Dobrý den, omylem jsem způsobil to, že partnerce odchází pravidelně jednou za měsíc z jejího účtu cca 60 euro na účet někam do Londýna a nedá se to nebo neumí to zrušit. Jedná se o společnost, která za úplatu poskytuje návody a manuály k použití elektroniky, foťáků, televizí atd. Můžet…
…íval jsem se na účet a tam -20 Kč. Následně jsem se podíval do detailu. Zaúčtována je správná částka (ta upravená), ale stále mi visí v blokaci platba kartou u obchodníka Tesco s tou částkou neupravenou. Díky tomu jsem si musel vypůjčit peníze. Jak postupovat dál, aby z blokace ta část…
Dobrý den, mám dotaz ohledně úhrady za zásilky přes DPD pickup. Přebírala jsem na výdejním místě dvě různé zásilky, obě zásilky jsem platila platební kartou. Obě platby prošly přes terminál v pořádku. Druhá platba však byla mojí bankou později odmítnula, ne však z důvodu nedostatku fina…
Dobrý den, obracím se na Vás s dotazem. Při pobytu v hotelu v ČR jsem platila úhrady platební kartou. Až později doma z výpisu z účtu jsem zjistila, že všechny platby proběhly řádně v Kč, jen jedna platba prostřednictvím platební karty byla stržena v cizí měně (místo v Kč v GBP). Při ko…
Dobrý den, mám běžný účet. Na disponibilním účtu mám 0 Kč. Na účetním zůstatku peníze jsou. Mám rezervaci na platbu. Po odečtení mi na účetním zůstatku ještě peníze zůstanou. Mohu v obchodě zaplatit kartou? …
Dobrý den, potřebuji se zeptat, lze v České republice platit on-line německou kartou? Jakože něco objednám a zadám jakoby německou kartu. Jde to? Nebo se musí platit českou? Je podmínkou český účet nebo to lze i s německým? …
Dobrý den, potřeboval bych vědět, zda je platba kartou na internetu do EU zóny z multiměnového účtu stržena z korunového účtu v aktuálním kurzu nebo přímo z eurového účtu. Moc předem děkuji .
Dobrý den, prosím o radu. Obchodník mi vrací peníze přes PayU za vrácené zboží. Problém je v tom, že nevím, jestli mi ty peníze přijdou, když byly poslány na debetní platební kartu, které vypršela lhůta platnosti. Děkuji za odpověď. …
Dobrý den, mám účet a kartu u Poštovní spořitelny. Chtěl bych vědět, jaké položky jsem touto kartou zaplatil dnes mezi 15-16. hodinou v obchodním domě Billa na Letenském náměstí v Praze. …
Dobrý deň, na účte vidim platbu o ktorej nemám vedomie. Išlo o neoprávnenú manipuláciu s kratou v online priestore, karta je aktuálne zablokovaná. Bola vystavená reklamácia na transakciu, tú mi ale banka zamietla s odôvodnením že transakciu som potvrdila. Pravdou je že som podvodíkom p…
Dobrý deň, na účte vidim platbu o ktorej nemám vedomie, táto platba je aktuálne v blokovaných platbách. Išlo o neoprávnenú manipuláciu s kratou v online priestore, karta je aktuálne zablokovaná. Je vystavená reklamácia na transakciu. Bude mi táto blokovaná platba vrátená? Ďakujem …
Dobrý den, chci se zeptat, jak je to u devizových účtů v EUR, zdali platba kartou online přes internet u obchodníka se bere jako SEPA, či klasická "zahraniční odchozí platba" nebo je to jiný typ transakce. A bývá zdarma? Moc děkuji za radu a zdravím. …
Dobrý den, koupil jsem na německém eshopu zboží v hodnotě 1 499 euro, platba proběhla kartou (Moneta). V zákonné lhůtě jsem zboží vrátil zpět, bylo to řádově pár dnů. Německý prodejce mi peníze poslal, vrátil. Ovšem na účet mi byla připsána částka o zhruba 2 000 Kč nižší. Něco podobného…
Dobrý den, provozuji autopůjčovnu. Jaké jsou podmínky banky pro sjednání "blokace peněz" na účtech našich zákazníků od doby půjčení auta až do jeho vrácení? Tyto kauce potřebujeme pro krytí případného poškození aut. Díky za odpověď. …
Dobrý den, v květnu jsem zakoupil letenky u letecké společnosti Flydubai, platba proběhla debetní kartou mastercard přímo u obchodníka. Na konci července jsme měli letět s přítelkyní z Prahy do Malé s přestupem v Dubaji a poté zpět. V červnu nám letecká společnost zrušila letenky bez ud…
Dobrý den, mám trochu opačný dotaz. Pracuji v restauraci a nevšimla jsem si při platbě kartou, že transakce neproběhla. Lze nějak vyčíst číslo účtu té osoby z dokladu? Nebo nějak reklamovat transakci? Děkuji za odpověď. …
Dobrý den, dne 16.6. mi byly ukradeny peníze 9 999,99 Kč, kartu mám a nepoužívám min. 3 týdny, nikdo ji neměl, já žádnou certifikaci nepotvrzoval. V tento den a uvedenou dobu jsem na internetu vůbec nebyl (podle historie). Kartu jsem zablokoval a zrušil. Jsem 3. rok u RB - byl jen 20 l…
Dobrý den, prosím o radu. Objednal jsem si zboží, které jsem zaplatil přes účet kartou. Teď je v blokaci a dnes mi přišel email, že je zboží připraveno. Mohu ho vyzvednout nebo musím čekat až platba odejde? Dekuji za odpověď. …
Dobrý den, v sobotu mi byly vráceny v prodejně peníze za vrácené zboží. Peníze byly vráceny přímo na kartu. Včera byl svátek. Kdy zhruba mohu očekávat, že peníze dorazí na účet? Mnohokrát děkuji. …
Dobrý den, po platbě kartou online mi to hodilo blokaci na účtu, co to je? Jak dlouho trvá než zmizí? Co s tím? Už to tak mám 3 dny.
Dobrý den, chtěl bych se vás zeptat, jak mám postupovat při reklamaci platby kartou, když mi obchodník vrátil peníze za stornovanou objednávku přes platební bránu. Jaké doklady a jaké věci budu potřebovat při vyžádání platby? …
Dobrý den, chtěl jsem se zeptat na platební bránu GOPAY na převod peněz na platební kartu. Vráceno bylo 10.3 2021. Za jak dlouho se mi peníze přepíšu na bankovní účet nebo na platební kartu? …
Dobrý den, mám dotaz ohledně poslání peněz na kartu přes GOPAY. Jak dlouho trvá připsání peněz na kartu? Jestli spíše 3 dny nebo 14 dnů?
Dobrý den, mám dotaz ohledně poslání peněz na kartu přes službu PayU. Obchodník mi vrátil peníze za zboží. Jak dlouho trvá odeslání peněz na kartu?
Dobrý den, v listopadu někdo provedl dvě mnou neautorizované platby z mého účtu. Dotyčný je ubytovatel z Itálie, který získal mé bankovní údaje přes Booking v létě, kdy jsem cestovala do Itálie. Přesto, že jsem si nyní žádné ubytování neobjednala, platby byly provedeny. Chtěla bych se …
Dobrý den, naletěla jsem podvodníkům (konkrétně podvodníkům vydávajícím se za společnost DHL), kdy jsem platební kartou měla platit částku necelé 4 Kč, ale potvrdila jsem platbu na 500 EUR. Toto se mi stalo v sobotu navečer, ale zjistila jsem to až v pondělí ráno, kdy platba byla ještě …
Dobrý den, moje dcera zadala předplatné nějaké aplikace z mé karty, kterou jsem ji nahrál do telefonu. Neřešil jsem to, protože kartě končila expirace ten samý měsíc. K mému překvapení se peníze strhávaly nadále, ačkoliv karta již nebyla platná. Podal jsem reklamaci a banka odpověděla,…
Dobrý den, jak mohu najít číslo účtu, na který jsem platila kreditní kartou? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, koupil jsem dceři (která není tedy právnicky moje, protože jí jen vychovávám, ale beru jí jako vlastní) hru na Google play a samozřejmě jsem vyplnil na jejím telefonu číslo mé karty, valid date atd. Toto se událo v srpnu. V každém případě bych kartu smazal, ale karta měla pla…
Dobrý den, mému příteli přišel email od České pošty ohledně nezaplaceného cla, a tudíž nedoručení balíčku. Ptal se mne, zdali jsem něco objednávala a já řekla ano. Vyplnil tedy na portálu na který ho to odkázalo údaje o kartě včetně 3 čísel vzadu. Nenapadlo nás vůbec, že by mohlo jít o …
Dobrý den, v zahraničí jsem měla půjčený automobil z autopůjčovny, která si klasicky blokovala určitou částku. Po vrácení auta autopůjčovna do dvou dnů uvolnila blokaci částky na kreditní kartě. Tím (podle mého názoru) dali najevo, že jsem auto vrátila v pořádku a pro stržení jakékoliv …
Dobrý den, podvodem mi bylo blokováno několik plateb v US dolarech během 4 minut. Banka se se mnou spojila, ale prý nemůže blokaci zastavit. Musí prý proběhnout platba a potom budu moci podat reklamaci. Je to tak správně? Proč se platby nezastaví blokaci? …
Dobrý den, zaplatil jsem po internetu něco co jsem nechtěl, ale platba bude zhruba ještě týden blokována. Mohu platbu zrušit?
Dobrý den, chci platit platbu v eurech z korunového účtu debetní kartou, ale nechce mi to transakci umožnit. Musím mít embosovanou kartu pro tyto transakce? Děkuji za info …
Dobrý den, poslala sem penize podvodnikovi pres platební kartu. Zacalo to 300$, pak postupne ze mne vytahl 3 500$. Da se to nijak resit, muzu reklamovat platby? Dekuji …
Dobrý den, dne 26. 5.2020 jsem provedla kartou platbu, která mi byla stržena z účtu až 17. 6.2020. Volala jsem do své banky, kde mi sdelili, že se jednalo o technickou chybu. Postupovala banka takto správně? Mají nějakou zákonnou lhůtu, do kdy musí být platby kartou strženy z účtu a maj…
Dobrý den, před chvílí jsem objednával produkt od goodgame empire. Platba byla provedena, ale nic mi nedošlo. Jak to mám řešit?
Dobrý den, objednal jsem si kopačky ze stránky koggosports. Zadával jsem tam svoji adresu, jméno a číslo účtu. Musel jsem to zaplatit kartou. Po dvou dnech jsem zjistil, že ta stránka je fake a bojím se, aby mi nevybrali peníze a nebo abych někde nedlužil a časem mi to nenaskakovalo. …
Dobrý den, asi tak před 2 týdny jsem platila kartou objednávku a platba byla v blokaci. 3 dny zpátky jsem si všimla, že částka už není v blokaci a ani se nestrhla. Mám zajít do banky, jestli není chyba na jejich straně? …
Dobrý den, platil jsem kartou na internetu na jedné seznamce 175 Kč, ale banka mi platbu nezaúčtovala a peníze po 6 hodinách vrátila zpět na účet.
Dobrý den, dne 31.3. 2020 jsem provedl platbu u obchodníka přes internet (platba kartou). Tato karta se obratem objevila v internetovém bankovnictví jako rezervovaná s dobou splatnosti k 7.4.2020. Předpokládám že bych měl obchod informovat a domluvit se na jiném způsobu platby nebo bu…
Dobrý den, pokud překročím platební limit karty na týden, např. v pondělí vyberu celou částku maximálního limitu třeba ve 14:00, tak se chci zeptat, příští výběr z bankomatu půjde v pondělí a nebo v pondělí od těch 14:00? Jak se toto počítá? Děkuji …
Dobrý den, 1) internet. obchod Amazon.de neposkytuje možnost platby předem - běžným převodem z mého účtu na jejich účet (nechci používat platbu kartu). Amazon nabízí pouze možnost inkasa z mého účtu. U mé banky mi sdělili, že zahraniční inkaso neumožňují. Umožňuje to některá CZ banka a …
Dobrý den, stala se mi nemilá věc a uznávám, že to byla trochu moje chyba. Ráno jsem se chtěl registrovat na takovou jednu seznamku. V registraci bylo klasicky že je to free a nic si neseberou. Tak jsem to vyplnil a paráda, zaregistroval jsem se. No jenže za hodinku jsem se podíval na m…
Dobrý den, Air Bank zrušila možnost nastavení limitu pro bezkontaktní platby. Obešel bych to používáním bezkontaktní karty s nízkým kontem (dřívější limit pro běžné nákupy) a další kartou s možností jakékoliv platby vždy se zadáním PINu (pro případný větší nákup např. televize). Která b…
Dobrý den, na internetu jsem opakovaně narazila na výraz platba online kartou. Ráda bych se zeptala, jak je možné tuto kartu získat. Stačí když vlastním obyčejnou kartu k účtu a nějak ji aktivovat? Vůbec nevím, jak bych to měla provést. Mám banku ČSOB. Děkuji za vysvětlení. …
Lze zaplatit kartou v eurech v ČR, když na kartě jsou koruny? Případně kde? Děkuji
Dobrý den, 8.8.2019 byla stržena z účtu vyšší částka než byla dohodnuta (platba online kartou). Bohužel se na to přišlo až nyní 16.12.2019. Je nějaká možnost platbu stornovat? Jaké jsou časové lhůty pro možnost nahlášení neoprávněně stržené vyšší částky? Pokouším se kontaktovat i spole…
Dobrý den, vytvořila jsem si objednávku z USA a narazila jsem na problém s placením. Nabídli mi možnost money order, ke které jsem nenašla mnoho informací nebo platit kreditní kartou, ale chtějí po mně veškeré údaje z karty, což se mi nezdá příliš bezpečné. Poradíte mi, prosím, jak se …
Dobrý den, provedli jsme platbu v zahraničním eshopu. Zvolili jsme platbu kreditní kartou (ačkoliv máme pouze debetní) a zaplatili jsme debetní. Částka byla pár dní blokována a teď se vrátila a objednávka byla stornována. Nevíte co by mohl bát důvod? Je možné že je důvodem platba debetn…
Dobrý den, každý týden se mi “strhává” z účtu u určitá částka, kterou jsem zaplatil jednou ve hře za předplatné. Od té doby mi furt chodí oznámení. Když chci platbu reklamovat, aplikace mi napíše, že nezaplacenou platbu nelze reklamovat. Tak jsem smazal údaje karty ze hry i předplatné j…
Jedeme na dovolenou do Asie a chci se zeptat, jestli je třeba aktivovat nějak speciálně platební kartu ohledně výběru v zemích třetího světa. Děkuji
Dobrý den, udělal jsem si rezervaci od Bookingu na letošní dovolenou ve Skradinu a nyní mi přišla zpráva, že z karty nelze stáhnout požadovanou částku peněz. Na kartě je určitě dostatečná rezerva. Karta je platná do 2/20. Děkuji …
Dobry den, pred vice nez 2 tydny jsem pres platebni branu chtela zaplatit, poprve to neslo, zaplatila jsem to tedy znovu pres odkaz v emailu, ktery mi prisel z internetoveho obchodu. Pri osobnim vyzvednuti tohoto zbozi po mne chteli zaplatit za zbozi, pry zadnou platbu neobdrzeli. Zjist…
Dobrý den, o víkendu jsem platil kartou on-line do ciziny. Peníze mi byly blokovány. Po čtyřech pracovních dnech se to ještě neodeslalo. A dnes byla ta sama částka stržena z účtu k prodejci. Banka mi řekla, ať si počkám až peníze zmizí z blokace, a pak ať zažádám o vracení. Nejde to udě…
Dobrý den, dne 31.1. jsem provedla online platbu kartou na e-shopu Zalando a žila jsem v domnění, že se platba do pár dnů strhne. Objednávka v pořádku dorazila a více jsem obchod neřešila. V březnu jsem si však všimla, že mám v blokaci na účtě na tuto částku pro Zalando znovu. Informova…
Dobry den, prosim o nasledujici informaci. Potrebuji provest platbu eury v ramci Evropy, nikoliv vsak EU. Platbu provedu kartou on-line. Prosim, u ktere banky toto lze provadet s co nejnizsimi poplatky a primo v eurech? Tedy napr. platim 100 Eur a z uctu se mi odecte rovnez 100 Eur? Dek…
Dobrý den, rezervoval jsem pobyt v hotelu přes booking.com, jednalo se o zahraniční pobyt. Při zadávání platebních údajů jsem zadal číslo karty, ale ne CVC kód a myslel jsem si, že budu pobyt hradit po příjezdu, protože mi z účtu bez CVC kódu nemohou nic strhnout. Mýlil jsem se, peníze …
Dobrý den, potřeboval bych vědět, jak banka Creditas zpracovává karetní operace VISA v cizí méně, hlavně teda jakým kursem řeší vracenou platbu. Nakupuji zboží ze zahraničí v EUR a účet mam v CZK. Zaplatím v EUR, banka si převede měnu podle svého kurzu prodej EUR, to samozřejmě chápu, z…
Dobrý den, když platím pomocí Mastercard od Qqua bank online na internetu, např. v eshopu, je možné nějak nastavit např. od 500 Kč nahoru potvrzení jednorázovým heslem pomocí SMS? Pěkný zbytek dne, Martin …
Dobrý den, chci si objednat zboží u Lighting The Box. Abych ušetřil na mezinárodních poplatcích, bylo mi doporučeno použít místní pobočku HSBC pro platbu převodem. Prosím o radu, jak mám postupovat. Děkují. S pozdravem Roman …
Dobrý den, mám v Air Bank založen běžný účet. K účtu je vydána karta, na které mám nastaveny limity karty: Týdenní limit pro výběr peněz 50 000, pro placení na internetu 0, pro placení v obchodech 20 000. Denní limit pro bezkontaktní platby …
Dobrý den, pokud použiji svou platební kartu ke korunovému účtu k online platbě v eurech, účtuje si za to banka nějaké další poplatky? Mám běžný účet s malým tarifem u Air Bank. Děkuji …
Rezervovala jsem si pobyt v zahraničí (povinná platba předem, zadáno číslo karty a potřebné údaje), částka se mi z účtu neodečetla, pak jsem si uvědomila, že mám nastavený nízký limit. Změnila jsem si dočasný limit, odejde částka, nebo platba nebude vůbec provedena? …
Dobrý den, v říjnu letíme do Londýna. Jak je to u plateb kartou? Jako v České republice nebo se účtuje nějaký poplatek? Děkuji za odpověď
Dobry den, mel bych dotaz ohledne banky. Vlastnim hotel a problem je, ze stale casteji se stava, ze hoste kteri si zablokuji pokoj, ktery je bez moznosti vraceni penez, tak si zajdou na banku a od banky penize zpet dostanou, i kdyz maji platnou rezervaci. Penize stahnu pres terminal s u…
Dobrý den, při placení kartou v obchodě v zahraničí se nám stala nemilá věc, že jsme se před zaplacením nevšimli nesmyslné částky za nákup (v přepočtu cca 13 tis.) a zaplatili jej. Po následné kontrole účtenky jsme chybu odhalili a pokladní hned provedla stornování celé částky, opět na …
Dobrý den, v první řadě díky za všechny předchozí odpovědi. Nyní bych se chtěl zeptat na to, co se vyplatí víc při cestě do USA, zda si zřídit účet v USD a platit kartou z něj nebo platit normálně českou platební kartou v CZK. Nerozumím totiž tomu, zda při platbě kartou měnu konvertuj…
Potřebuji rychle koupit vlakovou jízdenku. V eshopu ČD je to možné kartou.Třetím požadovaným údajem je CVC/CVV. Na mé platební kartě tento údaj není. Nejspíš potřebuji jinou kartu. Prosím o informaci. Stanislav …
Dobrý den, mám otázku na "bezpečnost" spořícího účtu. Mám běžný účet a spořící účet u Equa bank a zajímá mě, zde je možné, aby si obchodník (klasicky hotel např.) dokázal zablokovat rezervaci na penězích uložené na spořícím účtu. Děkuji za odpověď. …
V Piešťanech budu platit ubytování a polopenzi, lázeňské procedury. Mohu to platit kreditní kartou?
Dobrý den, mám účet u Air Bank a zadal jsem přes kartu platbu do zahraničí za zakoupení domény v hodnotě 9,06 USD, ale platba se mi odečetla 2x. Nevíte jaký může být důvod? Děkuji …
Dobrý den, Jak dlouho trvá odeslání peněz z karty na účet? Objednal jsem si letenky, ale neměl jsem zadaný limit pro platbu kartou na internetu. Jak dlouho po změně se odešlou peníze? Děkuji …
Dobrý den, mám problém zaplatit kartou přes internet. Jak docílím toho, aby platba proběhla? Děkuji
Dobrý den, pracuji v prodejně, kde jsem provedla zákazníkovi platbu kartou se špatnou částkou. Je možné požádat banku o kontakt na jejich klienta? Popřípadě je nějaká jiná varianta se zkontaktovat se zákazníkem? Děkuji za informaci. …
Dobrý večer, dnes v ranních hodinách jsem nakupoval u obchodníka kartou. Vše proběhlo v pořádku až do té chvíle, než jsem se podíval na stav účtu. Z nějakých nepochopitelných důvodů mi i po zaplacení zhruba 160 Kč zůstala částka jak disponibilní tak účtová úplně stejná a ani v nezaúčt…
Dobrý den, včera jsem se pokusil provést internetovou platbu. Kdykoliv kdy jsem se o to pokusil napsalo mi to "platba neúspěšná prosím zkuste později". Zkusil jsem to takhle 4x za celý večera poté jsem se rozhodl podívat na svůj bankovní účet. 4x mi bylo strženo 1 200 korun z mého účtu…