Banky.cz Bankovní poradna zdarma Platba #14798, Zahraniční platba do Afriky

Zahraniční platba do Afriky, Platba

REKLAMA
Běžný účet
13.7.2021 Platba

Dobrý den, 20. dubna jsem z mBank poslal rodině peníze do Zambie (do Zambijské banky Abbank). Peníze tam nedorazily, ale ani se nevrátily zpět. Do mBanky jsem už asi desetkrát volal, podával reklamaci, urgenci a vždycky mi jen řeknou, že musím počkat, že se to řeší a že je to proces, který může trvat dlouho a více informací mi teď nemohou sdělit. Peníze jsem už několikrát do stejné banky z jiné české banky (ČS a UniCredit Bank) posílal (před i po této transakci) a nikdy s tím nebyl problém. Je možné, aby to mBance trvalo tak dlouho? Na koho se mohu případně obrátit, aby ten proces urychlili a peníze mi buď poslali zpět nebo do té Zambie?

Dobrý den,

každá banka posílá zahraniční platby přes jiné zprostředkovatelské banky a každé bance tedy může doručení peněz do zahraničí trvat jinak dlouhou dobu (vyřízení reklamací může trvat taktéž jinak dlouho, atd.). Máte-li ověřené spojení do Zambie přes ČS nebo UniCredit Bank, doporučuji posílat platby těmito cestami. 

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena