MF varuje: e-mail o zaevidované dávce je podvod
2 min. čtení
Redaktor Banky.cz
Ministerstvo financí varuje před e-maily, které tvrdí, že vaše žádost o dávku byla zaevidována a ozve se vám „osobní poradce“. Jde o podvod, ministerstvo dávky nezpracovává ani neeviduje. Na zprávu nereagujte a nevolejte zpět.
Co si z článku odnést
- Ministerstvo financí dávky nevyplácí ani neeviduje a lidi kvůli nim nekontaktuje. E-mail o „zaevidované žádosti“ je podvod.
- Na zprávu neodpovídejte, neklikejte na odkazy a neotvírejte přílohy.
- Telefonát „osobního poradce“ je pravděpodobně druhý krok podvodu. Hovor ukončete a nic nepotvrzujte.
- Když jste už reagovali, volejte banku a Policii ČR.
Novinky ze světa hypoték, půjček či výhodné nabídky přímo na váš e-mail
Co přesně ministerstvo financí zveřejnilo
Ministerstvo financí 12. října 2026 varovalo před e-maily, které se tváří jako jeho komunikace a tvrdí, že žádost adresáta o dávku byla zpracována a zaevidována. Podle ministerstva zpráva dále uvádí, že žadatele zavolá „osobní poradce ministerstva“ na telefonním čísle z žádosti.
Ministerstvo žádné dávky nezpracovává ani nevede systém pro jejich evidenci a občany v této věci nikdy nekontaktuje. Sociální dávky vyřizuje Úřad práce ČR, který spadá pod Ministerstvo práce a sociálních věcí. Ministerstvo doporučuje na zprávy nereagovat a neotevírat odkazy ani přílohy.
Jak podvod pravděpodobně pokračuje po telefonu
Cílem e-mailu je pravděpodobně přimět vás k telefonátu, nebo vám zavolat. Ministerstvo samo uvádí jen to, že zpráva slibuje hovor poradce. Další průběh je odhad podle běžných schémat, která jsme popsali u podvodných hovorů z bank.
Typický scénář se skládá z několika kroků:
- „Poradce“ se představí jako úředník a ověří si osobní údaje, které podvodníkům usnadní další útok.
- Slíbí výplatu dávky a požádá o číslo účtu, přihlašovací údaje nebo potvrzení v bankovní aplikaci.
- Případně zavolá „bankéř“ s tím, že váš účet je ohrožený a peníze je nutné převést na „bezpečný účet“.
,,Dávky se vyplácejí způsobem, který jste uvedli v žádosti, a nevyžadují od vás žádný krok v bankovnictví. Kdokoli po telefonu chce potvrzení platby, kód z SMS nebo instalaci aplikace, je podvodník, ať se představí jakkoli.”
Podvodník navíc může na displeji zobrazit číslo skutečné instituce, což ukazuje i náš rozbor podvodu po úniku dat. Důvěryhodnost volajícího proto neposuzujte podle čísla.
Jak poznat pravou komunikaci o dávkách
Pravou komunikaci o dávkách vede Úřad práce a Ministerstvo práce a sociálních věcí, ne Ministerstvo financí. Žádost o dávky lze podat online v klientské zóně Jenda, kterou provozuje MPSV. O vyřízení žádosti rozhoduje a informuje Úřad práce, Ministerstvo financí do dávek nijak nevstupuje.
Praktická kontrola zprávy má tři kroky:
- Zeptejte se sami sebe, jestli jste o dávku vůbec žádali. Pokud ne, zpráva je podvod.
- Zkontrolujte odesílatele. Oficiální e-mailové adresy Ministerstva financí podle jeho dřívějšího varování končí vždy @mfcr.cz, ale i správná doména sama není jistota.
- Stav žádosti si ověřte sami. Do Jendy se přihlaste ručně zadanou adresou, nebo zavolejte na Úřad práce z čísla, které najdete na jeho webu, ne z e-mailu.
Co dělat, když jste už reagovali
Když jste zavolali, vyplnili údaje nebo sdělili kód, jednejte okamžitě, protože peníze mizí v řádu minut. Ministerstvo doporučuje obrátit se na Policii ČR. Z praktického hlediska jde o tento postup:
- Zavolejte své bance na číslo z její webové stránky nebo z karty a nechte zablokovat kartu a přístup do bankovnictví.
- Změňte hesla, pokud jste zadali přihlašovací údaje, a zkontrolujte, zda nebyla nainstalována cizí aplikace pro vzdálený přístup.
- Podejte oznámení Policii ČR a uložte si e-mail, číslo volajícího a čas hovoru.
Okamžité kontaktování banky zvyšuje šanci zastavit odchozí platbu. Výsledek ale není zaručený, proto se vyplatí nepodlehnout tlaku v hovoru a raději ho ukončit.