mBank

mBank je mladá dynamická banka, která svoji první pobočku v Čechách otevřela v roce 2007. Vstřícná, mobilní, výhodná, transparentní a přátelská filosofie mBank s levnými a jednoduchými službami zaujala už 7 milionů klientů v Polsku a na Slovensku.

Přehled banky mBank

Internetbanking
Adresa:
Jugoslávská 1, Praha 2, PSČ 120 00
27943445
SWIFT
BREX CZ PP
Na českém trhu
20.6.1986

Pobočky a bankomaty mBank

REKLAMA

O bance mBank

mBank je mladá dynamická banka, která svoji první pobočku v Čechách otevřela v roce 2007. Mateřská polská skupina mBank (dříve BRE Bank) je součástí německé Commerzbank. Jako první moderní nízkonákladová banka v ČR přišla s konceptem bezplatného účtu bez podmínek.

 mBank do České republiky vstoupila v listopadu roku 2007. Jako první přinesla klientům nový samoobslužný model, na jehož základě si sami spravují každodenní bankovní transakce a běžný účet obsluhují přes internetové a telefonické bankovnictví. Pobočky mBank služby klientům nenabízí, ale slouží spíše jako poradenská centra a ke sjednání hypotéky.

Vstup této nízkonákladové polské banky nové generace na český trh klientům předvedl, že i banka může být vstřícná, levná, transparentní a ke klientům přátelská. mBank Jako první vnesla na český trh malou revoluci v podobě nulových poplatků téměř za všechny služby, čímž přilákala velký zájem nových klientů a jejich počet rychle vzrostl. Aktuálně jich je přes 700 tisíc.

Díky úsporám za provoz poboček a náklady za zaměstnanců mBank mohla nabídnout zákazníkům, aby využívali běžné bankovní služby zcela zdarma. I její vstřícný přístup k novým zákazníkům, různé bonusy a výhody v době založení byly malou českou bankovní revolucí. mBank se s více nez 700 klienty zařadila mezi stabilní a oblíbené i významné české bankovní instituce.

Přímé bankovnictví mBank

Hlavním krédem mBank jsou nulové poplatky za vedení účtu a všechny základní bankovní operace -výběry z bankomatů, převody, příchozí i odchozí platby apod. Hlavním komunikačním kanálem se zákazníky je internet (operátor, nebo chatbot) a telefon (mLinka), funguje tedy tzv přímé bankovnictví.

Pobočky mBank fungují buď jako Finanční centra, nebo kiosky. Finanční centra jsou klasické pobočky, kde zaměstnanci nabízí různé produkty a najdete je ve větších městech. Nemají ale přístup k účtům zákazníků. Na pobočkách se dá kromě podání žádosti o založení nových produktů přiřazovat disponenty k účtům, nebo nahlásit změnu osobních údajů, a také podávat reklamace a rušit jednotlivé produkty.

Finanční centra mBank jsou v Praze, Brně, Ostravě, Liberci, Hradci Králové, Plzni a Zlíně a v ostatních městech jsou jen tzv. Mkiosky, mKiosky jsou menší stánky obvykle v obchodních centrech, aby byly dostupnější klientům. V mKiosku si klienti mohou zřídit základní produkty, jako je hypotéka. Mají delší otevírací dobu, internetové terminály a bezplatné přímé spojení na mLinku. S klienty komunikuje přes blog, nebo diskusní fórum, kde se dělí o zkušenosti samotní klienti a píší sem i zástupci mBank.

mBanka se soustředí převážně na bezhotovostní operace, a proto není možné vkládat ani vybírat peníze na pobočce. Co je specifikum, že nemá vlastní bankomaty v ČR, ale peníze lze vybrat ve všech bankomatech ostatních bank a na pobočkách konkurenčních bank v rámci Cashadvance (výběr peněz na pobočkách bank nebo ve směnárnách pomocí platební karty), nebo u obchodníků podporujících tzv. Cashback (vyplacení hotovosti při nákupu placeného kartou).

Vstřícná, mobilní, výhodná, transparentní a přátelská filosofie mBank s levnými a jednoduchými službami zaujala už 7 milionů klientů v Polsku a na Slovensku a zařadila se mezi oblíbené a úspěšné banky ve střední Evropě. V červnu 2013 zahájila mBank v Polsku projekt Nová mBank, který spočíval v zavedení revolučního internetového bankovnictví, změně firemního loga a designu a v neposlední řadě ve změně názvu mateřské BRE Bank S.A. na mBank S.A. V České republice a na Slovensku prošla mBank změnou v únoru 2014.

V roce 2014 spustila mBank nový internetbank a kromě bonusů výhod a řady produktů zdarma dokáže i zvýšit schopnost klientů obsluhovat své finance sami a mít nad nimi přehled.

Historie mBank

mBank v ČR začala působit jako retailová větev polské BRE Bank, později mBank S.A. a německé Commerzbank. Jak o první zavedla samoobslužný model bankovnictví, kdy si zákazník celý účet i všechny transakce spravuje sám přes internetové nebo telefonické bankovnictví. V Polsku se mBank stala jednou z nejúspěšnějších bank a jen samotná značka je nejsilnějším bankovním brandem na trhu.

mBank svou výhodností, mobilitou a srozumitelnými službami oslovila přes sedm miliónů klientů v Polsku, ČR a na Slovensku. V únoru 2014 prošla mBank největší změnou ve své historii, když zavedla revoluční internetové bankovnictví, změnila firemní logo a design. V Polsku tyto změny přišly ještě o rok dříve. Za dobu své existence získala banka mnoho ocenění a téměř tři čtvrtě miliónů klientů.

 Ocenění  Zlatá koruna 2020

  • 1. místo v kategorii Cena veřejnosti za mKonto s mKartou Svět¨
  • 1. místo v kategorii Cena podnikatelů za mKonto Business
  • Zlatá koruna 2020 – 3. místo v kategorii Cena podnikatelů za eMax Business

Ocenění Zlatá koruna 2019

  • 1. místo v kategorii Cena veřejnosti s osobním účtem mKonto
  • 1. místo v kategorii Cena podnikatelů s účtem mKonto Business
  • 2. místo v kategorii Cena podnikatelů s účtem eMax Business

Fin paráda 2019

  • 1. místo v oblasti Běžných účtů za mKonto
  • 2. místo v oblasti Běžných účtů pro podnikatele za mKonto BusinessFi
  •  1. místo v oblasti Spotřebitelských úvěrů za mPůjčku Plus
  •  3. místo v oblasti Hypoték za mHypotéku Light

Vlastnictví mBank

mBank spadá pod polskou mBank S.A. a pod německou Commerzbank AG, která je druhá největší v zemi se sídlem ve Frankfurtu nad Mohanem. Ředitelem je Pawel Kucharski, který byl na tuto funkci jmenován v roce 2015. Zázemí mBank zná ale velmi dobře, protože svou profesní kariéru zde zahájil již v roce 2000.


Nahlásit chybu
REKLAMA

Expertní hodnocení banky mBank

Vůbec první nízkonákladová banka nové generace, která se v ČR před lety objevila, retailová odnož polské BRE Bank, dcery německé Commerzbank. Stejně jako ostatní nízkonákladovky, co přišly později, se liší od ostatních klasických bank nulovými poplatky za všechny běžné produkty a služby. Vedení běžného účtu, internetbanking, příchozí/odchozí platby, SIPO, trvalé příkazy, změny všeho druhu – to vše tu máte naprosto zdarma. 

Za určitých okolností můžete mít u mBank zdarma i výběr z bankomatu v tuzemsku i v zahraničí. Hypotéky bez poplatků a s velmi příznivými úrokovými sazbami. Kdysi dávno vůbec prvně nabízená hypotéka s offset mechanismem, nyní již bohužel stažena z prodeje. Slabou stránkou banky je spořicí účet s velmi nízkým limitem pro rozumné úročení a horší kurzy měn (mimo plateb mKartou Svět).

Poboček je přiměřeně, některé pouze formou malého kiosku v obchodním centru (s přívětivou otevírací dobou zahrnující i víkendy), ale nepracují nikde s hotovostí, což je jedna z cen za onen velmi nízkonákladový provoz, který je pak ovšem možné promítnou klientům do poplatkové politiky banky.

mBank nabízí bankovní produkty v těchto kategoriích: běžný účethypotékapůjčkakreditní kartaspořící účet a termínovaný vklad.

​Výhody a nevýhody

  • Běžný účet bez poplatků, výběr z bankomatů v ČR i v zahraničí zdarma
  • Bankovnictví lze vyřizovat přes internet nebo telefon, propracované internetové i mobilní bankovnictví
  • Hypotéky bez poplatků s příznivými úrokovými sazbami
  • 41 vkladomatů pro vklad hotovosti po celé ČR
  • Výhodné směnné kurzy při platbě mKartou Svět
Nahlásit chybu

Dotazy v poradně k mBank

Podvodník si na mě sjednal půjčku

3.11.2022 Půjčka

Pokračování dotazu č. 19670: Dobrý den, děkuji, že se mnou komunikujete. Na začátku podvodu mi přišly tyto sms s časovým razítkem: - sms 30/10 19:47 z kontaktu mBank ! Operace c. 1 ze dne 30-10-2022 Prihlaseni do internetoveho bankovnictvi heslo: 28298752 mBank. - hovor 30/10 19:49 prichozi hovor 1m 46 s +420 234 102 501 - sms z mBank 19:57 mBank: Zpusob potvrzovani operaci byl zmenen z SMS na mobilni autorizaci mKlic. Pokud jste zpusob potvrzovani operaci nemenili, kontaktujte, prosim mLinku. - sms z mBank 19:57 mBank: Vase zarizeni "58795930" bylo v poradku autorizovano. Muzete zacit s jeho pouzivanim. Rozumím tomu tak, že - někdo já nebo zloděj se přihlásil do mého IB - hluchý příchozí hovor byl k odlákání pozornosti a číslo je podvrh -připárováno mobilní zařízení zloděje a změna autorizace na mklíč -nové mobilní zařízení zloděje se používá. Když si zkusíte připárovat apku mBanky, zjistíte, že musíte zadat kombinaci údajů, číslo OP a rodné příjmení matky. Tyhle informace jsem opravdu nikde nesdělovala. Zloděj musel sledovat můj mobil, kde jsem si chtěla mobilní apku mBanky instalovat a tyto informace jsem zadávala, nepodařilo se mi ale přihlásit. Musel se tedy vzdáleně přihlásit na můj mobil a informace odsledovat. Vnímám to jako bezpečnostní mezeru. (další den ráno se mi podařilo se přihlásit a to pod jiným číslem zařízení - svého mobilu - hw číslo mobilu. To je důkaz, že mobilní zařízení ze dříve je zloděje). Ohledně půjčky - po spárování mobilního zařízení zloděj nejdřív upravil rodinný stav v mém IB z neuvedeno na svobodná. Tím dosáhl vyššího úvěru než kdybych byla vdaná a nahlásila děti. Rozumím tomu tak, že banka neověřila správnost rodinného stavu (je špatně), neověřila platnost OP, neověřila moji schopnost splácet. Pokud by to udělala, nemohla by mi přiznat úvěr 407 000 Kč. Úvěr generovaný na základě nepravdivých vstupů je úvěrový podvod. Na žádosti o tom, jak si banka informace ověřovala a jak vypočítala 407 tis. Kč nereaguje. Děkuji

Dobrý den,

banky nikdy nezasílají přihlašovací kód do internetového bankovnictví přes SMS, tedy Vámi uváděná první SMS byla velmi pravděpodobně od podvodníků (nikoliv od banky). Hovor - kdo Vám volal, s kým a o čem jste se bavila?

Půjčka a ověřování bonity - jak jsme psali dříve, banka má povinnost před poskytnutím půjčky ověřit vaši bonitu. To může být u stávajících klientů banky provedeno i prověřením historie vašeho účtu (příjmy, výdaje).

ZOBRAZIT CELÝ DOTAZ A ODPOVĚĎ

Články o mBank

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena