Recenze ČSOB
4 min. čtení
ČSOB patří k největším bankám na našem trhu. Najdete tu komplexní finanční nabídku pro běžné občany, podnikatele, firmy, majetné klienty, ale i pro neziskové organizace, bytové domy, města a obce nebo odborné profese. Součástí ČSOB je i Poštovní spořitelna.
O ČSOB – popis banky s vlastnickou strukturou
ČSOB byla založena 21. prosince 1964 původně jako banka pro zahraniční obchod. V roce 1999 se majoritním vlastníkem stala belgická KBC Bank. Banka prošla významným vývojem, včetně převzetí Investiční a poštovní banky v roce 2000 nebo později Hypoteční banky, či Poštovní spořitelny.
,, ČSOB je univerzální bankou, která nabízí kompletní škálu finančních služeb pro fyzické osoby, podnikatele, malé a střední podniky, ale i velké korporace. Cílí i na majetnou klientelu (privátní a prémiové bankovnictví). Nechybí ani nabídka pro neziskové organizace, města a obce, pro bytové domy nebo pro profesem které musejí mít zřízen speciální bankovní účet.”
Expertní hodnocení ČSOB
ČSOB jakožto velká a obecná banka nabízí solidní a spolehlivé finanční řešení pro širokou škálu klientů, včetně například neziskových organizací, specifických profesí, či veřejné správy. Silné stránky banky jsou především v její komplexnosti a stabilitě. Internetové bankovnictví je přehledné a funkční, mobilní aplikace ČSOB Smart nabízí intuitivní ovládání a řadu užitečných funkcí, včetně virtuální asistentky Kate.
,,Silnou stránkou ČSOB je neustálá inovace produktů a schopnost přizpůsobovat se potřebám klientů. Banka nezavírá dveře ani před náročnějším nastavením produktu, když je u klienta nezbytné. Díky tomu si v ČSOB bance zařídíte i to, co většina bank vůbec neumí.”
Produktové portfolio je mimořádně široké. Klient zde vyřeší prakticky veškeré finanční potřeby – od běžného účtu, přes spoření, investice, až po hypotéky a pojištění. Výhodou je multibankovní funkcionalita, která umožňuje spravovat účty z dalších bank. Okamžité platby a bankovní identita jsou tu už samozřejmostí, stejně jako platby mobilem, hodinkami nebo devizový účet a spoření v cizí měně. Banka zavedla program odměn s názvem Kate Coin, podporuje s ním využívání mobilní aplikace a vlastních služeb.
ČSOB je velkou finanční skupinou, a z toho mohou klienti těžit. A to jak snazší správou v celé oblasti financí, tak i na systému odměn za věrnost a aktivní využívání služeb skupiny (zejména osobní finance). Cenové nastavení služeb ČSOB je ovšem konzervativnější. Banka stále účtuje poplatky u některých služeb, které konkurenční digitální banky nabízejí zdarma. ČSOB umí nabídnout konkurenční sazby u spoření nebo výhodnou kombinaci spoření a investování. Privátní bankovnictví s komplexní správou majetku je tradičně na dobré úrovni.
,,Pro klienty využívající poštovních přepážek může být nemilým překvapením vysoká cena za obsluhu (vklady a výběry na přepážkách pošty).”
- nejširší síť poboček v ČR, rozsáhlá je i síť bankomatů
- bankovní produkty si lze sjednat i na poště
- moderní internetové a mobilní bankovnictví
- virtuální asistentka
- široké produktové portfolio pro všechny typy klientů
- banka umí vyhovět i v náročných situacích
- devizový účet v pěti měnách
- spoření také v cizí měně
- spojení nabídky několika institucí pod jednou střechou
- odměny za využívání služeb banky (Kate Coin)
- podpora moderních platebních metod (Google Pay, Apple Pay)
- jedny z nejlevnějších úvěrů na bydlení na trhu, s možností dalších slev za aktivitu klienta
- multibankovní ovládání účtů, bankovní identita a okamžitá platba
- privátní bankovnictví s individuálním nastavením, včetně správy majetku a concierge služeb
- finanční služby i pro neziskovky, bytové domy, města a obce, odborné profese aj.
- poplatky i za služby, které jsou u konkurence zdarma (vedení účtu, výběry z bankomatu)
- bankomaty a vkladomaty jen ve větších městech (ale klienty Poštovní spořitelny obslouží na každé poště)
- výhodnou cenu získá jen ten, kdo využívá víc služeb a produktů banky
- chybí směnárna
- komplikovanější refinancování a obecně náročnější administrativa u vyřízení úvěru (v podstatě daň za více možností nastavení a řešení v různých situacích)
- některé služby dostupné jen v mobilní aplikaci
- nelze propojit devizový účet s běžným (nefunguje jako multiměnový účet)
- vysoký poplatek za obsluhu na přepážce pošty
- chybí podnikatelský spořicí účet
Podrobný popis ČSOB
ČSOB vznikla v roce 1964 jako specializovaná banka pro zahraniční obchod v tehdejším Československu. Významný předěl nastal v roce 1999, kdy se majoritním vlastníkem stala belgická KBC Bank. Od roku 2007 je KBC 100% vlastníkem celé skupiny ČSOB.
V roce 2000 banka převzala Investiční a poštovní banku, což ji na českém trhu významně posílilo. Později pokračovala dalšími akvizicemi. K největším patří Hypoteční banka, Českomoravská stavební spořitelna (Liška) nebo zatím nejnovější úlovek: Poštovní spořitelna.
ČSOB primárně oslovuje občany, kteří hledají komplexní a stabilní bankovní služby. Od běžných klientů přes mladé rodiny, studenty až po seniory nabízí banka produkty šité na míru různým životním etapám a finančním potřebám. Od běžných účtů, přes spoření, investice, úvěry, až po pojištění.
Pro podnikatele, firmy i velké korporace je ČSOB finančním partnerem. Nabízí specializované produkty včetně firemních účtů, úvěrů, investičního poradenství a mezinárodních finančních služeb. Majetní klienti ocení privátní či prémiové bankovnictví, sofistikované investiční nástroje a individuální péči reflektující jejich specifické finanční cíle a požadavky.
Vzhledem k tomu, že jde o celou finanční skupinu, portfolio nabízených produktů a služeb je široké. Rozdělme si je podle oblastí:
Osobní finance (běžný klient)
- účty – Plus Konto, Poštovní konto, účet pro seniory, účet pro děti a studenty, devizový účet
- spoření –spořicí účet, termínovaný vklad, stavební spoření, kombinace spoření a investic (Duo Profit)
- půjčky – běžný úvěr, refinancování a konsolidace půjček, kontokorent, půjčka na auto, půjčka na rekonstrukci a úsporné bydlení, kontokorent
- kreditní karty
- hypotéky – na bydlení, refinancování, na pronájem, na renovace, na úsporné bydlení, americká hypotéka, hypotéka na nemovitost v zahraničí,
- pojištění – vozidel, nemovitosti, domácnosti, životní pojištění, pojištění karet, pojištění internetových rizik, pojištění právní ochrany, odpovědnosti, pojištění schopnosti splácet, pojištění ochrany nákupu a prodloužené záruky, pojištění řidičů nebo pojištění pravidelných plateb
- investice – ČSOB Drobné (přes platební kartu), investice na míru, široká nabídka podílových fondů
Podnikatel nebo malá firma, neziskovka, veřejná správa
- běžný účet pro podnikatele, firmu i specifické klienty
- příjem plateb- terminály, online platby
- financování – neúčelový úvěr, zvýhodněné úvěry se zárukou Evropského investičního fondu, úvěry podle profesí (se specifiky), leasingy, hypotéky, atp.
- pojištění – majetkové pojištění, pojištění odpovědnosti, pojištění při přerušení provozu
- finanční trhy - zajištění měnových, úrokových a komoditních rizik
Větší firma nebo korporace
- platby – účty, terminály, online platby
- financování – na provoz firmy, na investice a rozvoj, specializované úvěry (na akvizice, export, obchod, projekty a programy EU)
- finanční a kapitálové trhy – zajištění měnových, úrokových a komoditních rizik
- poradenství – dotační, EU fondy, custody, nákup a prodej firmy.
,,Od konkurence se ČSOB liší mimořádně komplexní nabídkou finančních služeb. Ty pokrývají prakticky všechny finanční oblasti ekonomiky. Banka díky tomu dokáže řešit i nestandardní a složitější finanční situace, které by jiné banky odmítly, a poskytuje individuální přístup, navzdory své značné velikosti.”
O ČSOB jste jistě již slyšeli
Kdo by dnes neznal modrého chameleona, který je maskotem ČSOB již několik od roku 2021. Stejně jako slogan „Jdeme vám naproti“. V minulosti rezonovalo motto „Kdo by teď myslel na banku“ nebo maskoti fúzovaných finančních institucí: liška u CMSS nebo poštovní panáček u Poštovní spořitelny. ČSOB dnes drží konzistentní design, právě s využitím tmavě modrých odstínů a stejně modrého chameleona.