Výzva k úhradě starého dluhu za energie: jak postupovat

Co si z článku odnést

• Předžalobní výzva není rozsudek ani platební rozkaz, proto před úhradou žádejte doklad o vzniku dluhu a o převodu pohledávky.
• Tříletá promlčecí lhůta běží od splatnosti vyúčtování, ale soud k ní přihlédne jen na vaši námitku.
• Písemné uznání dluhu a podepsaný splátkový kalendář mohou promlčení zrušit, proto s nimi počkejte na doklady.
• Na platební rozkaz od soudu máte na odpor 15 dnů od doručení.

Buďte stále v obraze

Novinky ze světa hypoték, půjček či výhodné nabídky přímo na váš e-mail

Odebírat

Přihlášením k odběru novinek souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů

Co Energetický regulační úřad ve výzvách zjistil

Energetický regulační úřad (ERÚ) upozornil 9. října 2026, že se na něj obrátilo několik spotřebitelů s totožnou stížností: advokátní kancelář je jménem klienta vyzývá k zaplacení údajného letitého dluhu u bývalého dodavatele. Dokument je formulovaný jako předžalobní výzva, neobsahuje žádné podklady a často neuvádí, z čeho pohledávka plyne.

Úřad zatím narazil na pohledávky po společnostech Lidová energie a ELGAS Energy, kterým dříve zrušil licence na obchod s elektřinou i plynem. Pohledávky tedy nevymáhá původní dodavatel, ale jiná společnost, která se na vymáhání specializuje, a převod pohledávky je proto první věcí k ověření. ERÚ neuvádí, kolik lidí výzvu dostalo, ani jaké částky se v nich objevují.

Jak ověřit, že dluh existuje a patří tomu, kdo ho vymáhá

Dluh ověříte tím, že si od vymahače vyžádáte písemně tři věci: vyúčtování s nedoplatkem, výpočet požadované částky a doklad o převodu pohledávky. Tak to doporučuje radní ERÚ Markéta Zemanová a odpovídá tomu i občanský zákoník.

Zákon říká, že dokud postupitel dlužníka o postoupení nevyrozumí, nebo dokud nový věřitel postoupení neprokáže, může dlužník splnit původnímu věřiteli (§ 1882 občanského zákoníku). Pouhá výzva od advokáta tedy převod nedokazuje. Praktický postup má pět kroků.

1. Odpovězte stručným písemným dopisem s doručenkou, ve kterém dluh neuznáváte a žádáte o vyúčtování, výpočet částky a doklad o postoupení včetně oznámení o něm.
2. Dohledejte vlastní archiv: smlouvu, zálohové platby, vyúčtování a výpisy z účtu za poslední období u daného dodavatele.
3. Porovnejte splatnost vyúčtování s dneškem, abyste zjistili, zda neuplynuly tři roky.
4. Zjistěte, zda vám původní dodavatel nedlužil přeplatek. Pohledávku vůči původnímu věřiteli lze podle § 1884 započíst i vůči novému, pokud ji uplatníte bez zbytečného odkladu poté, co se o postoupení dozvíte. Zda to u konkrétního přeplatku půjde, posoudí poradna nebo advokát.
5. Teprve podle dokladů rozhodněte, zda dluh uhradíte, zpochybníte jeho výši, nebo namítnete promlčení.

Nejdřív doklady, potom peníze

,,Výzva s neurčitým odkazem na neuhrazené vyúčtování je jen tvrzení věřitele. Zaplatit můžete kdykoli později, ale zaplacenou částku u promlčeného nebo neoprávněného nároku zpátky už těžko získáte, takže pořadí kroků má smysl dodržet.”

Petr Jermář

Hlavní analytik Banky.cz

Kdy je dluh za energie promlčený

Obecná promlčecí lhůta trvá tři roky a podle ERÚ začíná běžet od splatnosti pohledávky. Zákon stanoví tříletou lhůtu v § 629 občanského zákoníku a nejzazší hranici deseti let od data, kdy právo dospělo.

Porovnat konsolidaci a refinancování dluhů

Modelový příklad: vyúčtování s nedoplatkem bylo splatné 15. března 2023. Pokud věřitel do 15. března 2026 nepodal žalobu a dlužník dluh mezitím neuznal, je pohledávka zpravidla promlčená. Výzva z října 2026 už promlčení nezastaví, jen žaloba u soudu a řádné vedení řízení (§ 648).

Promlčením dluh nezaniká. Věřitel ho může dál vymáhat, ale soud k promlčení přihlédne jen tehdy, když ho dlužník namítne (§ 610). Jakub Med z ERÚ proto radí zmínit promlčení už v komunikaci s právním zástupcem a znovu ho výslovně uplatnit před soudem, pokud k sporu dojde. Plnění po uplynutí lhůty už zpět nevyžádáte (§ 609). Podrobnosti ke vzniku a zániku nároku shrnuje i heslo promlčený dluh.

Co nedělat, aby se dluh nevrátil do hry

Nic nepodepisujte a neplaťte, dokud nemáte doklady. Uzná-li někdo svůj dluh písemně co do důvodu i výše, má se za to, že dluh v rozsahu uznání trvá (§ 2053). A uznání už promlčeného dluhu obnoví nárok a spustí novou promlčecí lhůtu (§ 653).

Splátkový kalendář proto podepisujte až po ověření dokladů. Bývá v něm uvedena výše dluhu, a může tak fungovat jako uznání. Jak se kalendář posoudí, závisí na jeho znění, takže ho nechte přečíst v poradně nebo u advokáta.

Pokud dojde obsílka od soudu, jde o jiný režim než předžalobní výzva. Platební rozkaz ukládá do 15 dnů od doručení zaplatit, nebo podat odpor (§ 172 občanského soudního řádu). Bez odporu má rozkaz účinky pravomocného rozsudku (§ 174), a promlčení by pak už nešlo uplatnit. Obecný přehled, co po doručení obsílky čekat, najdete v článku o vymáhání dluhů a obraně dlužníka.

Kam se s výzvou obrátit

ERÚ vám může poradit, ale o tom, zda pohledávka existuje a v jaké výši, závazně rozhodne jen soud. Úřad to ve své zprávě výslovně uvádí. Ve spotřebitelských sporech s dodavateli energií ERÚ nabízí mimosoudní řešení, ale pohledávku přímo posoudit nemůže. Poradenství a kontakty najdete na stránce ERÚ k problémům s dodavatelem.

Konkrétní výzvu a případný splátkový kalendář vám posoudí nezávislá občanská poradna nebo advokát. Jak si u současných dodavatelů hlídat lhůty a data ve smlouvě, shrnuje článek o smlouvě o energiích pod kontrolou.

Zdroje

• eru.gov.cz: Spotřebitelé čelí výzvám k úhradě údajných starších dluhů
• e-sbirka.cz: Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
• e-sbirka.cz: Zákon č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád
• eru.gov.cz: Máte problém s dodavatelem nebo zprostředkovatelem?