Bankomat ge money se zasekl a nevrátil mi správnou částku vkladu - co dělat?

REKLAMA
Běžný účet
11.3.2015 Banka

Dobrý den,do výkladového bankomatu ge money jsem o víkendu vkládal částku 144000.. Vklad probíhal 42x2000,které bankomat vzal a poté jsem vložil 60x1000. Bankomat se při přepočtu částky zasekl otevřel a vyzval mě ať odeberou peníze. Z 60000 mi vrátil pouze 26000 a uvedl se do stavu mimo provoz a nevydal doklad o vkladu. Volal jsem hned operátora, který se mnou vše zaznamenal.Behem hovoru se bankomat restartoval a nabehl do provozu,ale zadna zmena a jelikož bank.ge money o víkendu nepripise částku na účet tak jsem čekal do pondělí. Částka se nepřipsal tak jsem podal reklamaci,která trvá neskutečných 30 dní. Mám obavy o uznání vkladu,protože se mnou nikdo fyzicky nejednal .Je možné proto ještě něco udělat. Děkuji

Dobrý den,

bohužel nic více se v tuto chvíli dělat nedá, je třeba počkat oněch 30 dní na vyřízení reklamace. Každý bankomat má něco jako černou skříňku, která zaznamenává veškeré úkony bankomatu a práci s hotovostí. Občas se stane, že si někdo hotovost zapomene odebrat či výjimečně, že mu bankomat vydá méně. Toto vše podléhá reklamaci, a detaily za minulost (co se přesně stalo) lze rozklíčovat.

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena