Bankomat vydal neplatnou bankovku, Banka

Dobrý den, mám stížnost na KB. Jsem od roku 1991 u KB a to co se mi stalo včera je nepředstavitelné. Šla jsem vybrat z bankomatu peníze 12:43, cca 2 000 Kč na ulici J.V. Sládka, Frýdek-Místek. Chtěla jsem 1 tisícovku vcelku a druhou ve dvoustovkách. Šla jsem na náměstí k vánočním stánkům a něco koupila a zaplatila jednou bankovkou 200 Kč. Přijdu do Alberta a chtěla jsem zaplatit nákup. Najednou šok. Paní mi řekla, že mám ty dvoustovky už 2 roky neplatné. Připadala jsem si jak podvodník, vybrala jsem je z bankomatu KB! A jak je možné, že KB dává do bankomatu na výběr neplatné dvoustovky! Co to máte dnes za lidi? V obchodě mi řekl jeden pán, že se mu to u KB už stalo. Tak jsem volala do KB, 30 min čekání. Dovedete si představit, že mám nervy na pochodu. Jak se to může stát? Paní mi řekla, ať si zajdu do KB, kterou mám dále a že mi to tam vymění. OK. Milá páni, jak se mi budete revanšovat? Vaše chyba! Já to udělat v KB, tak dostanu pokutu a paní mi řekne, ať si to zajdu vyměnit. Jako kdyby se nic nestalo! Já žádám o nápravu se zaměstnanci KB (ani se mi paní neomluvila za KB a byla arogantní). Musím říct, že i já jsem nebyla nějak milá. Pochopte mě, 2 dny jsem velice na KB rozčílená. Proto píši. Chci potrestání lidí, co to do bankomatu dávají. A taky dobrou odpověď, jak se mi bude KB za to revanšovat! Moje chyba to nebyla a v obchodě na mě všichni hleděli jak na podvodnici! Hrůza. Je mi 71 let, jsem po těžké nemoci, KB mě chce zabít tím chovaní některých zaměstnanců! Děkuji, Jarmila