Pojištění

Dobrý den, prosím o radu v záležitosti úmrtí klienta – zrušení jeho smluv a uzavření smlouvy nové. Moje matka měla uzavřeny s Českou pojišťovnou dvě pojistné smlouvy. Bohužel zemřela 30.6.2019. Smlouvy nemám k dispozici, a proto nevím, na co konkrétně matka smlouvy uzavřela. Přesto finanční závazky plním za matku. Již jsem kontaktovala telefonicky Vašeho pracovníka z pobočky Vyšehradská Praha 2 krátce po úmrtí matky, který mě informoval, že pokud platím závazky vyplývající z těchto smluv, je pojištění platné a že máme počkat s uzavřením nové smlouvy až proběhne dědické řízení. Dědické řízení proběhlo a já jsem vlastníkem 2/3 nemovitosti a chtěla bych zrušit obě smlouvy na zemřelou matku a uzavřít novou smlouvu o pojištění nemovitosti. Musím se objednat na některou z poboček nebo se mohu kdykoliv dostavit bez objednání a na kterou pobočku v Praze 2 nebo Praze1 ? Předem mnohokrát děkuji za Vaši radu a budu se těšit na vzájemnou spolupráci. Přeji hezký den.

Dobrý den, předně přeji dobrý rok 2020 a hodně zdraví a děkuji za spolupráci s pojišťovnou v loňském roce. Mám na Vás dotaz zda se vztahuje moje pojistka v části "VPPP pro případ nemoci....") také na nemoc, kterou jsem bohužel nyní dostala a trpím ji a to celiakii. Myslím si osobně, že jde o závažné onemocnění. Děkuji předem za odpověď.

Dobrý den, chci se optat, zda je možnost vyjmout nemovitost z povodňové zóny. Platím kvůli tomu vysokou pojistku. Děkuji za odpověď.

Koupil jsem si mobilní telefon na splátky k tomu bylo sjednáno pojištění prodloužené záruky. Splácení končí. Potřebuji vědět, jak ukončit pojištění prodloužené záruky. Děkuji

Dobrý den, jelikož si nejsem jistá, kde bych na internetu sehnala aspon částečnou odpověď na svojí komplikovanou otázku, zkusím se zeptat zde Vás. Snad můj dotaz z příběhu pochopíte. Před rokem a půl se stala dopravní nehoda, za kterou jednoznačně mohl řidič našeho auta, můj tehdejší přítel. Při šetření u policie jsem byla tázána, zda chci, aby se moje zranění řešilo také, nebo zda s ohledem na "příbuzenský" vztah se chci vzdát práva a dělalo se, jakobych u nehody nebyla a žádná zranění jsem neměla. V situaci, která byla, jsem podepsání o neřešení mé osoby podepsala. Upřímně jsem se v tom moc nevyznala (a nechtěla přidělávat starosti, když byla ta legální možnost) a vše pak nějak řešil můj expřítel. Za vážná zranění s doživotními následky, která jsem utrpěla, jsem vlastně od viníka nehody (expřítel), který za to mohl, nic nedostala, nebo respektive od jeho pojištovny/z pojištění auta. Je pravda, že tehdy jsem od něho nic nechtěla, zaslíbil se mi, že mi bude oporou atp. a mně to stačilo, o peníze mi v těch těžkých chvílích nešlo. Každopádně jeho přístup ke mně se změnil, nezajímala jsem ho, moje zranění neřešil a žádná snaha o pomoc nebyla (tím ani "kompenzace"). Ne jen z těchto, ale z mnoha jiných důvodů jsme se po delší době rozešli. Teď je to už dlouhá doba, ale zpětně mě napadlo, zda by nešlo i po takové době ještě požadovat odškodné od jeho pojištovny. Všechny dokumenty o nehodě, od lékařů, policie, ze soudů atd. máme. Ale nejsem si jistá, zda po tom prohlášení u Policie a po více než roční době je možné, abych se snažila uplatnit nárok na odškodnění od viníka, nevím jak je to s promlčecí lhůtou, či uzavřením šetření atd. Předem mockrát děkuji za odpověď a případné rady.

Dobrý den, dne 28.7.2019 došlo ke škodné události hlášené u ČSOB Pojišťovny. Pojišťovna neustále píše, že škodnou událost řešit nebude, jelikož jsem neměl platnou smlouvu. Platnou smlouvu mám platnou od 23.05 2019 na dobu neurčitou. Co mám prosím dělat?

Dobrý den, mám dotaz ohledně pojistného FIX, pojišťovna AXA. Proč mám platit za náklady na pojistnou smlouvu? Sám vyhledám pojišťovnu, poskytnu ji veškeré informace, které pouze doplní do formuláře, který mi může zaslat elektronicky, protože i na doručené formě je okopírovaný podpis. A nechci někomu platit náklady bez kterých by pojišťovna nemohla fungovat! To by mi také mohlo přijít náklady za kávu při zapisování údajů do formuláře. Nenažranost pojišťoven nemá hranic. 

Dobrý den, uzavřel jsem rizikové pojištění včetně položek vážných chorob a invalidity, ale kvůli nemoci, při které je mírně zvýšená rizikovost rakoviny, ale zdaleka ne tak jako u obézních či kuřáků, mi právě rakovinu dali do výluky. Rakovinu, která je druhou největší příčinou úmrtí v ČR a kvůli které jsem o pojistku proti chorobám zažádal. Je nějaká možnost diskuze s pojišťovnou? Na infolince tvrdí, že v jejich moci to diskutovat s posuzovatelem není. Také by mě zajímal názor, jestli v tom případě pojištění proti vážným chorobám vyplatí. Děkuji za odpověď.

Kde mohu podat stížnost na pojišťovnu Generali? Děkuji za odpověď.

Jak dlouho od úrazu mohu podat žádost o náhradu plnění z úrazové pojistky?