Virtuální asistentka Aneta, Banka

Dobrý den, bohužel se mi nepodařilo najít jinou cestu pro svůj email. Tak jen doufám, že jsem na správném místě. Včera jsem měla problém s přihlášením ke svému účtu. Několikrát jsem se dotazovala té Anety, bohužel marně. Jen mi říkala, že se se mnou někdo spojí, do dnešního dne se tak nestalo. Tak jsem to zkoušela znovu a nakonec jsem se dočkal akorát zablokování přístupu. Jelikož jsem z Litvínova, musela jsem požádat syna, aby se mnou zajel do banky v Mostě, jsem totiž po operaci kyčle a mám problém s chůzí. Navíc u nás je stále naklouzáno. Dojeli jsme tam před 17tou hodinou. Naštěstí tam nebyl žádný zákazník a tak jsem oslovila slečnu nebo paní, co byla nejblíže. Nestačila jsem se divit, jak byla milá, ochotná, hned se mi věnovala a vše začala v klidu řešit. Takže na rozdíl od té Anety a těch, které mi doporučovala neskutečný rozdíl. Během snad čtvrt hodiny se vše vyřešilo, byla jsem moc spokojená. Bohužel nezeptala jsem se na její jméno. Ale to pro vás nemůže být problém, kdo byl zrovna včera 4.2. na pobočce a kdo se mi věnoval. Ta Aneta a další jsou naprosto k ničemu. Hlavně všichni chtějí, abych měla chytrý mobil. Ten nemá a hlavně ho ani nechci. Jedině, že ho budete dávat důchodcům jako bonus k účtu. S mosteckou pobočkou jsem tedy moc spokojená, ale mobilní kontakt s Anetou už nikdy. To si opravdu myslíte, že každý má nebo musí mít chytrý mobil? Budu vám vděčná za vyjádření pochvaly pro včerejší pracovnici v Mostě a děkuji. Jiřina