Vyplacení vymáhaného dluhu, Exekuce a insolvence

Dobrý den, dne 20.8. Jsem podala exekuční příkaz ve výši 4 000 Kč na dlužníka, co mi kdysi vzal peníze, celkem 20 000 Kč. Měl nařízeno soudní cestou splácet - bohužel bez výše či termínu splátky. Dne 15.9. mu byla stržena z účtu částka 12 000 Kč - mých 4 605 Kč, soudní výdaje a náklady exekutora. Bylo mi sděleno, ze do dvou měsíců od toho 20.8. Budu mít peníze na svém účtu. Až dojde k tzv nabytí právní moci. Zatím se tak bohužel nestalo, dotyčný má provedenou srážku už 2x - čili 24 000 Kč, ale já na účtu stále nic nemám. Exekutorsky úřad má nyní zavřeno z důvodu nejspíš dovolené. Na koho se mám obrátit, popřípadě za jak dlouho mi peníze přijdou? Minuly týden mi od nich bylo sděleno, ze ke dni 23.10. dojde k nabytí právní moci a odeslání peněz na můj účet a nic. Děkuji za odpověď