Výplata spoření obmyšlené osobě při úmrtí zůstavitele, Spoření

Dobrý den, prosím, mám dotaz. Umřela mi matka. Zjistila jsem, že měla nějakou pojistku a je napsaná na mě. Ozve se mi pojišťovna sama, nebo musím jít na pobočku? Potřebuji k tomu úmrtní list? Jestli ano, stačí kopie, nebo musí být i ověřená? Děkuji za odpověď.