Banky.cz Bankovní poradna zdarma Banka #9876, Zneužití platební karty

Jak zabránit dalším podvodným platbám a získat zpět peníze?

REKLAMA
Běžný účet
26.4.2020 Banka

Dobrý den, došlo ke zneužití mé platební karty. V pátek jsem se snažila intenzivně řešit to, aby neodešly 4 platby , podvodné platby. Fio banka mi vůbec nevyšla vstříc a dohnalo mne to na policii , kde jsem strávila 4 hodiny a ani policie nedonutila banku udělat blokaci plateb. 3 platby v hodnotě 2 tisíc už nechali odejít i přes můj nesouhlas a poslední platba na 8 900 Kč je v blokacích a pravděpodobně dle banky odejde další týden. Příjde mi to celé šílené, protože i policie si je vědoma toho, že peníze zpátky nedostanu i přes reklamaci plateb, neb ten kdo si platby vzal je nedosažitelný, jedná se o země USA, Rusko, Rumunsko. Jsme zoufalá z toho, že nemohu nijak zabránit tomu, aby poslední platba na 8 900 Kč odešla, protože ta zachránit ještě jde. Můžete mi prosím poradit? V pondělí bych ráda zavolala na ČNB, nevím, jak najít kontakt na Mastercard, to bych ráda zkusila také. Budu moc ráda, když mi poradíte, moc děkuji.

Dobrý den,

ČNB ani Mastercard Vám s blokací platby nepomohou, je třeba znovu a důrazně požádat Fio banku a zablokování odchozí platby (nebo se případně domáhat náhrady škody soudní cestou).

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena