Banky.cz Bankovní poradna zdarma Platba #27151,Zrušení odeslané platby eshopu
Platba

Zrušení odeslané platby eshopu, Platba

Dobrý den, objednala jsem si zboží v SOS lékárně a dle pokynů z doručeného emailu od nich mi přišly pokyny k platbě zboží. Platbu jsem na uvedený účet odeslala. Za 3 hodiny mi přišel email, že jim napadl hacker jejich stránky, že účet byl změněn, ať platbu neodesílám. Platba již ale byla odeslaná. Jak mohu zrušit nebo žádat o platbu zpět? Děkuji Markéta

Markéta Z. 15.12.2025

Dobrý den, odeslanou platbu zrušit nelze. Vy jste svou objednávku řádně zaplatila a máte nárok na doručení zaplaceného zboží. Vše ostatní si musí vyřešit prodejce.

Jan Budín
Jan Budín, Redaktor Banky.cz 15.12.2025
Jak hodnotíte odpověď?
0x
0x