Co dělat, když je platební karta zablokovaná a účet zrušen u mBank?

REKLAMA
Běžný účet
21.1.2020 Banka

Dobrý den, byla mi zablokována platební karta a následně zrušen účet u mBank. U banky žádný dluh nemám, ani exekuci. Na účet mi chodí výplata, ale nemohu se k ní dostat, protože nemohu manipulovat s účtem. Zažádala jsem na na pobočce o vrácení prostředků, ale nikdo mi není schopný říct, kdy mi peníze přijdou a platby bohužel nepočítají. Můžete mi prosím poradit, co mám v tomto případě dělat, jak se bránit a má na to banka právo? Moc děkuji za odpověď

Dobrý den,

na poskytnutí bankovních služeb není právní nárok, banka Vám může smlouvu o vedení účtu vypovědět. Byl-li účet již zrušen, platby zasílané na tento zrušený účet se vrací odesílateli (zaměstnavateli). Doporučuji tak sdělit zaměstnavateli nové číslo účtu a nechat si zasílat výplaty jinam. mBank by Vám samozřejmě měla sdělit, kam a kdy Vám zašle zůstatek ze zrušeného účtu.

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena