Bankomat nevydal peníze, banka slibuje vyřešení, ale peníze stále chybí. Co dělat?

REKLAMA
Běžný účet
11.12.2015 Banka

Mám dotaz před 14 dny jsem vybírala z bankomatu Ge -money Bank 16 000kč všechno proběhlo normálně a bankomat signalizoval vemte si peníze ale bohužel žádné peníze bankomat nevydal.Poté hned jsem volala na centrálu číslo co bylo uvedeno na bankomatu a nahlásila jsem problém pani mi řekla že bankomat zablokují a že výběr se anuluje že mám být v klidu.Poté jsem vykonala už tři návštěvy mé téže banky a nic se neděje prý se to ověřuje 16 tisíc mi z účtu odepsali což mě naštvali mám strach že o ty peníze příjdu prosím poraďte dík.

Dobrý den,

reklamace operací provedených na bankomatech trvají bohužel déle, obvykle 1 měsíc. Vím že to je velmi nepříjemné, ale tady bohužel nezbude než se obrnit trpělivostí a čekat. O peníze určitě nepřijdete - bankomat má několikanásobné jištění, takže pokud peníze nevydal, pracovníci provozovatele bankomatu to bance potvrdí. 

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena