Banky.cz Bankovní poradna zdarma #544, Dotaz v bankovní poradně

Problém s převodem USD účtu: Jak dlouho může trvat reklamace a kam se obrátit bez soudních průtahů?

REKLAMA
4.12.2012

Dobrý den U LBBW jsem ukončil USD účet a poslal na jinou banku (oba účty jsou USD a na moje jméno). Do dnešního den t.j. cca 30 dni mi nebyly tyto prostředky připsány. LBBW trvdí, že peníze jsou v USA (NY). Přitom vše jako je IBAN atd. je v pořádku. Jak může dlouho trvat reklameca, popřípadě kam si mohu stěžovat samozřejmě mimo soudních průtahů

Dobrý den,

banka, do které jste peníze odeslal je tedy z US, ano?

Standardní vnitrozemské převody trvají 1-2 dny, v rámci EU max 3-4 dny, do US to více než týden taktéž nezabere, tedy někde nastala chyba.

Jestli byl IBAN zadán správně, nechte si vystavit potvrzení o odchozí platbě od LBBW a jděte s ním za svoji novou bankou v US, která by měla obdrženou ale na Váš účet doposud nepřipsanou platbu dohledat.

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena