Neautorizovaná platba, Běžný účet

REKLAMA
Běžný účet
6.12.2020 Běžný účet

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda je možné zjistit, kam byly bez mého vědomí provedeny z mého učtu u Air Bank čtyři platby v celkové výši přesahující částku dva tisíce? Platby proběhly v nočních hodinách a co mě nejvíc zarazilo a hodně slušně řečeno naštvalo - jak je vůbec možné, že k něčemu takovému mohlo dojít? Já před odesláním částky v jakékoliv výši musím platbu potvrdit v mobilní aplikaci a najednou mi odejde dvakrát částka přes 500 Kč a dvakrát částka přes 600 Kč a potvrzení nutné nebylo? Předem děkuji za odpověď. Předpokládám, že peníze už neuvidím a asi bude nejlepší změnit banku. Měl jsem spoustu účtů, ale tak nemilou zkušenost jsem ještě nezažil. Předem děkuji za odpověď.

Dobrý den,

platba bez vašeho souhlasu (a to třeba i ve formě trvalého příkazu nebo souhlasu s inkasem) být realizována nemohla. Doporučuji kontaktovat Air Bank a zeptat se, z jakého titulu došlo k realizaci platby (kdo a jak ji autorizoval). 

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena