Jak získat zpět peníze za neodebrané zboží od německého obchodníka?

REKLAMA
Běžný účet
28.8.2017 Podvod

Dobrý den, u obchodníka v Německu, který má i kamennou prodejnu jsem objednal zboží, které jsem po potvrzení objednávky zaplatil SEPA platbou 400,-EUR. Pak jsem emailem dostal potvrzení, že platbu obdržel a zboží bude odesláno. Už je to asi 4 měsíce, zboží nedodal a na emailové dotazy neodpovídá. Řešil jsem to přes Evropské spotřebitelské centrum, ale ani na jejich výzvy obchodník nereagoval. Nezbývá asi nic jiného než to řešit soudně a proto bych se chtěl zeptat, jestli existuje v ČR nějaká firma, která by mě zastupovala při soudním jednání v Německu anebo jak jinak řešit vrácení peněz zpět?

Dobrý den,

z mého pohledu tu nejde o "ochranu spotřebitele", kterou by mělo řešit Evropské spotřebitelské centrum nebo kde byste se měl domáhat náhrady škody v civilním řízení, ale o podvod (trestný čin), který by měla řešit Policie ČR. Doporučuji vše nahlásit Policii ČR, která následně sama podnikne další kroky.

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena