Banky.cz Bankovní poradna zdarma Podvod #12021, Neoprávněná platba kartou

Neoprávněná platba kartou, Podvod

REKLAMA
Běžný účet
5.12.2020 Podvod

Dobrý den, někdo se mi zřejmě přes Facebook naboural do účtu na Slevomatu a objednal si zde dva vouchery (jeden za 2 000 Kč). Jelikož jsem tam měla uloženou kartu, ihned se mu ukázaly kódy k voucherům a ty pak hned uplatnil na eshopu. Vůbec netuším, jak se to mohlo stát - hesla mam všude jiná a poměrně silná. V bance jsem kartu zablokovala, na daném eshopu ani Slevomatu mi nemohou nijak pomoci. Platbu jsem u banky reklamovala a čekám na vyřízení. Je nějaká šance získat peníze zpět? Děkuji.

Dobrý den,

více než podat reklamaci bohužel učinit nelze. Mohla byste ještě případ nahlásit Policii ČR, ale do 10 000 Kč se jedná pouze o přestupek (nikoliv trestný čin). Pro příště doporučuji údaje k platební kartě nikam neukládat. 

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena