Podvodná platba, Platba

REKLAMA
Běžný účet
13.11.2022 Platba

Dobrý den, měla jsem podezření na napadení účtu (oprávněné). Zavolala jsem do banky a žádala zrušit ještě nezaúčtovanou transakci. Banka mi zablokovala celý účet, ovšem peníze z banky odešly. Banka nechce nést odpovědnost, prý šlo o platbu přes kartu.

Dobrý den,

ne všechny transakce jdou zablokovat (pokud banka transakci nezrušila, pravděpodobně taková transakce již zrušit nešla). Neoprávněně provedené platby reklamujte. Došlo-li k pochybení na straně banky, bude Vám škoda nahrazena. Pokud jste ale podvodníkům dala přístup ke svému účtu či sdělila citlivé údaje, banka škodu nahradit nemůže. 

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena