Podvodníci strhli peníze z účtu, Podvod
Dobrý den, mám problém s Hello Bank. Platbu (převod s účtu) potvrzuji otiskem prstu. Nyní mi byla stržena platba 48.78 EURO neoprávněně. Registroval jsem se do internetové hry, kde mělo být ověření pravosti za 1 euro, ale při dalších volbách a následné platbě na mě vyskočil požadavek ve výši 48.78, což jsem zrušil s tím, že to platit nebudu. A požadavek jsem odmítl. Dnes jsem zjistil, že platba mi byla stržená i když otiskem prstu ani jiným způsobem jsem platbu nepotvrdil. Tato platba byla 5 dní vidět jako "nezaúčtovaná" a nyní pohledem na stav účtu vidím stav "zaúčtováno". Banku jsem kontaktoval a prý bude zahájeno reklamační řízení, ale nedokážu pochopit, jak někdo může schválit platbu bez mé autorizace, tudíž dál nemám k bance důvěru a jejímu reklamačnímu řízení důvěru nemám samozřejmě tak, je možnost nechat banku prověřit nějakým auditorem nebo jiným podobným institutem? Děkuji
Dobrý den,
s největší pravděpodobností nebude pochybení na straně banky ale u Vás. Píšete, že platba byla na účtu nejprve jako nezaúčtovaná. Nejednalo se tak o klasickou platbu z účtu na účet - šlo o platbu kartou. Vy jste sdělil údaje o své platební kartě podvodníkům, kteří následně vaše data zneužili. První platbu jste jim dokonce sám autorizoval, ale tyto podvodné mechanismy fungují tak, že první autorizací obvykle nevědomky autorizujete i další platby (podvodníci si pak z vaší karty strhávají peníze bez dalších konfirmací).
Důrazně doporučuji kartu zablokovat a nechat si vystavit novou (strhávaní plateb ze strany podvodníků by se mohlo opakovat). Též Vám důrazně doporučuji se neúčastnit těchto podvodných aktivit a nesvěřovat nikomu takto nedůvěryhodnému údaje ke své kartě.
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejpopulárnější dotazy
Půjčky a dokládání příjmů
Dědictví na více účtech
Vážení, jsem bratr zemřelého. V závěti bratr určil 5 dědiců včetně mne (kromě mne jsou další právnické osoby), kteří dědí stejným dílem. Bratr měl účty u různých bank. Jak by mělo znít usnesení notáře, abychom např. nemuseli všichni společně obejít všechny banky, kde měl bratr účet? Je možné, aby v usnesení bylo: dědic xy, banka ta a ta, konkrétní částka? Tj. aby dědic xy přišel s usnesením a banka mu vyplatila konkrétní částku? Existuje jednoduché řešení? Děkuji!
Jakou půjčku splatit dříve?
Dobrý den, mám dotaz. Mám dva úvěry, neúčelový 750 000 Kč a účelový 230 000 Kč. Neúčelový s úrokem 9,99%, RPSN 10,62%, účelový s úrokem 8,45% a RPSN 11,66%. Účelový má měsíční splátku 5 440 Kč, neúčelový 10 422 Kč. Momentálně mám k dispozici 300 000 Kč. Do jakého úvěru bych měl částku nasypat? Není cíl si snížit splátky, nýbrž být co nejdříve bez dluhů.
Mohu podruhé do insolvence?
Dobrý den, insolvenci jsem ukončila v roce 2021. Byla doplaceno a o půl roku dříve, vzhledem k dobrým příjmům byla splacena na 100%. Minulý rok v létě jsem byla na 3 měsíční PN a bohužel jsem se ocitla ve finanční tísni a dostala jsem se znovu do bludného kruhu. Je možné zažádat znovu o oddlužení? Díky za radu.
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejnovější články
Platební karty pro děti a dětské účty
České banky nezapomínají ani na děti. V jejich nabídce najdete dětské účty i platební karty. Kdy začít přemýšlet o založení těchto finančních produktů, které banky je nabízí, jaké jsou jejich podmínky a podle čeho vybírat?
Kam investovat peníze v roce 2024
Rozhodování o tom, kam investovat peníze, je důležitou součástí správy osobních financí a může otevřít cestu k finančnímu zabezpečení a růstu majetku.
Dědická daň: Co byste o ní měli vědět?
Zdědili jste nemovitost a už teď se děsíte toho, jak vysokou dědickou daň zaplatíte? Dobrou zprávou je, že už před několika lety došlo ke zrušení dědické daně. I přesto je však třeba počítat s určitými náklady. Pojďme se společně podívat na to, jak to bylo dříve s dědickou daní i na to, jakým nákladům se nevyhnete.