Hezký den, zareagoval jsem na inzerát na zahraničním elektronickém bazaru s ojetými vozy. Prodejce oznámil, že prodej a dodání vozidla zařídí společnost uShip, Inc, od které bych měl dostat fakturu. Faktura přišla, zdánlivě opravdu od uShip. Peníze jsem odeslal na bankovní účet v Irsku uvedený v e-mailu. Ještě ten den jsem byl kontaktován, že účet uvedený v e-mailu je chybný a že peníze mám místo toho odeslat na účet uvedený na faktuře. O tuto změnu jsem banku telefonicky požádal, banka vyhověla. Následně jsem ale pojal podezření. Komunikací a dalším zkoumáním ten den vyšlo najevo, že uShip, Inc. s transakcí nemá nic společného a že šlo o podvod. Hned jak byla následující den přístupná zákaznická linka banky, požádal jsem o storno transakce z důvodu podvodu. Banka dle jejího vyjádření požadavek storna úspěšně předala bance zahraniční. Původní příkaz i jeho změna byly zadány v pátek, žádost o storno transakce následující pondělí. Česká banka po několika týdnech sdělila, že zahraniční banka oznámila, že peníze nemohou být vráceny, neboť protistrana k vrácení neudělila souhlas. Věc jsem mezitím nahlásil i na Policii ČR. Co je v této chvíli vhodné provést? S podvodníkem jsem již dále nekomunikoval. Měl bych mu nyní napsat, že od obchodu odstupuji? Měl bych vyplnit a podat standardní "Žádost o vrácení neoprávněně přijatých finančních prostředků" a po uplynutí lhůty 4 týdnů banku požádat o zjištění reálných identifikačních údajů majitele cílového účtu? Mám bance napsat o podrobnosti k tomu, jak proběhla telefonická autorizace změny příkazu a zejména to, jakým způsobem banka ve věci komunikovala se zahraniční bankou a prozkoumat, zda nedošlo k pochybení v postupu, na základě kterého by se dala transakce reklamovat? Díky
Dobrý den,
Vaše peníze jsou bohužel nenávratně ztraceny. Jedná se o klasický podvod, kdy podvodník kolem Vás nasimuloval dokonalou virtuální realitu kupce, banky a přepravní společnosti. Všechny tyto entity jsou falešné a řízené podvodníkem, který sídlí v zemi s velmi špatnou vymahatelností práva (nejčastěji Afrika).
Zahraniční nákupy doporučuji řešit výhradně přes oficiální eshopy a bazarové zboží přes eBay, kde máte reference na prodejce a eBay ručí za podvody. Neznámému prodávajícímu bez referencí nemůžete nikdy poslat peníze předem.
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Dobrý den, poslala jsem si peníze z Raiffeisenbank na svůj druhý účet do mBank, ale omylem jsem zadala předčíslí 67010 místo 670100. Číslo účtu i kód banky je správně. Peníze nedošly. Jak mám prosím postupovat? Vrátí mi banka peníze znovu na účet? Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den, vytvořil jsem si průser. A mám exekuci, prý paní exekutorka může vydražit můj podíl. I kvůli částce 12 500 Kč. A má otázka zní - splácet teď sice nemohu a myslím že dva měsíce nebudu ani moci, jelikož s exekucí to je 20 000 Kč a já to opravdu nemohu zaplatit v 6 požadovaných splátkách. Já jsem četl o zákoně který říká, že při tak nízkém dluhu by exekuce na nemovitost neměla proběhnout. Soud je ale jiného názoru. Máme vůbec nějaká práva? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, prosím, jsme rozvedeni, manžel má svěřené 2 děti do péče, ale už 2 roky žijeme opět spolu. Mám insolvenci, ale počítají mi vyživovací povinnost jen na nejmenší dcerku, na dvě starší děti ne. Nechápu proč. Je to tím, že je má v péči on? A dá se to nějak zrušit ta výhradní péče? Moc děkuji za pomoc.
Dobrý den, chtěl bych vás požádat, jestli mi můžete věnovat čas. Začal jsem taky investovat v této společnosti Luna Capitals, vložil jsem počáteční vklad 5 000 Kč. Dnes mám na jejich stránkách cca 18 000 dolarů. Bohužel jsem jim poskytl moji identitu, občanský průkaz. A fakturu kde je moje bydliště, prý pro ověření identity. A bankovní účet. Ten jsme zablokovali a změnili údaje pro jistotu. Můžou mi vzniknout nějaké další ztráty kromě mého vkladu? Nic dalšího po mně nechtějí. Jak mužů ukončit spolupráci? Předem děkuji za každé info.
Dobrý den, mám dotaz ohledně AML např. při poslání hotovosti do zahraničí. Pokud banka požádá o prokázání příjmů, jaké náležitosti musí dokument splňovat? Může jít o daňové přiznání? Pokud se jedná o fakturu, musí být na moje jméno, nebo může být jménem mé zahraniční firmy? Jak případně prokázat příjmy, pokud jsem vlivem okolností (závada disku) o nějaké faktury přišel? Děkuji
Dobrý den, manžel zažádal o insolvenci a pro insolvenčního správce potřebuje učet, který mu ovšem nikde nechtějí zřídit. A jak jsem zjistila, chráněný učet mu povolí jen pokud má nějaký učet obstavený a to žádný nemá. Jak má postupovat? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, syn si chtěl vyměnit kryptoměnu za naše koruny v částce 120 000 Kč a zaplatil poplatek 140 USD. poslal to 21.4. Peníze ale nepřišly a požadují po něm dalších 100 USD s tím, že kurs kryptoměny se změnil a musí se tak na to reagovat. Je to obvyklé, nebo se jedná o podvod? Děkuji, s pozdravem Karel
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Úrokové sazby hypoték prožívají poměrně turbulentní období. Poté, co se v roce 2020 přiblížily k historickým minimům, začaly opět růst. A to k téměř rekordním výškám. V roce 2023 vyskočily skoro k 6 %. Aktuálně ale znovu klesají. Podívejte se, co vývoj úrokových sazeb hypoték ovlivnilo a jak se úroky v posledních letech měnily.
Mít účet u banky je nejpraktičtější způsob uložení peněz. Výplaty se většinou posílají už jen na účet. Platby z účtu jsou jednoduché a často zdarma, navíc můžete získat nějaké zhodnocení. Úložky v bance jsou pojištěny až do 100 000 eur. Hledat pro své peníze bezpečnější místo, než je banka, nemá patrně smysl.
Cena zlata v posledních měsících prudce roste. Od začátku roku 2024 se jeho cena vyšplhala o 300 USD za unci a překonala hranici 2000 USD. Za nárůstem stojí kombinace faktorů, jako je snižování úrokových sazeb, geopolitické napětí a rostoucí poptávka ze strany centrálních bank a institucionálních investorů. Jak to bude s cenou zlata dál? Má smysl do něj teď investovat?