Banky.cz Bankovní poradna zdarma Podvod #19492, Prodejce mi neposlal zboží

Jak reklamovat spornou transakci a získat zpět peníze?

REKLAMA
Běžný účet
17.10.2022 Podvod

Dobrý den, je platná lhůta pro reklamaci (sporná transakce) 13 měsíců? Mám účet u Fio banky a chtěl bych reklamovat transakci ohledně podvodu. A pokud bance dokážu že na základě písemné smlouvy mi nebylo doručeno zboží (odesílatel nic neodeslal a nemá se čím bránit - lístek z pošty nebo jiné zásilkové služby), nebyly mi ani vráceny peníze. Může banka (podvodník má také účet u Fio) v případě prokázání podvodu mi vrátit peníze z jeho účtu? Policie tvrdí že jde o občanskoprávní spor a číslo účtu žalovat nelze děkuji.

Dobrý den,

u banky můžete reklamovat špatně provedenou platbu, ale nelze po bance požadovat, aby Vám vrátila peníze, které jste před rokem poslal podvodníkovi. Pokud jste zaplatil za zboží a prodejce Vám je nedodal, domáhejte se svých práv soudní cestou. Banka nemá pravomoc rozhodovat spory mezi spotřebiteli.

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena