Banky.cz Bankovní poradna zdarma Podvod #22249, Z účtu zmizely peníze, nahradí banka škodu?

Z účtu zmizely peníze, nahradí banka škodu?, Podvod

REKLAMA
Běžný účet
18.10.2023 Podvod

Dobrý den, mému otci byl zneužit účet, odešly mu dvě podezřelé transakce, které byly po krátké době zablokovány a v tuto chvíli se nachází někde v meziprostoru. Dnes bude hlášeno na PČR. Vrátí banka mému otci peníze? Podotýkám, že ke zneužití došlo přes internetové bankovnictví, kde se po třetí ověřovací SMS podařilo otci přihlásit do účtu a po kontrole zůstatku se odhlásil. Děkuji za odpověď.

Dobrý den,

pokud byly platby zastaveny a peníze ještě neopustily banku, nebude problém peníze otci vrátit. V opačném případě může banka nahradit jen takovou škodu, kterou sama způsobila. Váš otec se pravděpodobně stal obětí podvodu, kdy mu podvodníci nastrčili falešnou/podvodnou stránku, která se tvářila jako web banky. Otec pravděpodobně na této podvodné stránce nevědomky předal své citlivé údaje podvodníkům k provedení platby. Pochybení tak bylo pravděpodobně na straně otce, nikoliv banky. 

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena