Běžný účet
Ztratila jsem telefon, potřebuji nový účet, Běžný účet

Dobrý den, mám u banky účet a nemohu se na něj přihlásit. Ztratila jsem telefon a s ním i tel. číslo a na email se už nedostanu. Můžete mi dát kontakt pro úpravu nebo založení nového účtu? Předem děkuji za odpověď.
Rosse
5.1.2026
Dobrý den, ztrátu telefonu a nemožnost přihlásit se k účtu určitě neřešte založením nového účtu. Navštivte nejbližší pobočku Vaší banky a požádejte o změnu kontaktních údajů (telefon, email). Na současném účtu máte jistě nějaký zůstatek, chodí Vám tam příchozí platby atd.

Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz
5.1.2026
Jak hodnotíte odpověď?
0x
0x