Banky.cz Bankovní poradna zdarma #508, Dotaz v bankovní poradně

Spořitelna odmítá vracet drobné a nutí mě dávat více peněz na účet - Mám nárok na úroky?

REKLAMA
17.11.2012

Prosím již 3 roky chodim do české spořitelny 2x měsíčně vkládat EUR na leasing. Pravidelně se mi stává, že pracovnice za přepážkou ve Zlíně mi odmítají vracet drobné, že nemají a nutí mě tak dávat na účet pravidelně o cca 3-4 Eur více a já pak musím složitě s leas.společností řešit zápočty. Přitom je tam směnárna. Pracovnice jsou drzé, líné a neochotné si brát drobné na kasu, aby je nemusely počítat. Již jsem 2x poslala stížnost na vedení spořitelny - samozřejmě žádná odpověď. Přitom v KB a ČSOB se mi toto nikdy nestalo. Můžu po bance žádat úroky z těchto nedobrovolně mi tam držených peněz?

Dobrý den,

úroky žádat nemůžete, neboť jste se nechala "zcela dobrovolně přesvědčit" od pracovníků přepážek. Trvejte na svém a neustupujte ani o krok. Přepážkový pracovník je povinen Vám vrátit do poslední drobné mince, ať už se mu to líbí nebo ne. V případě nesouhlasu si nechte okamžitě zavolat vedoucího pobočky a nenechte se zmást výmluvami, že tu zrovna není. Pokud nepomůže ani oficiálně adresovaná stížnost na centrálu, doporučuji se poohlédnout u konkurence, kde se k Vám začnou chovat slušně - na trhu je přes 30 bank a většina z nich nabízí mnohem lepší podmínky a vychovanější zaměstnance než ČS.

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena