Insolvence a mobilní operátor, Exekuce a insolvence

REKLAMA
Běžný účet

Dobrá den, kvůli první vlně pandemie jsem se rozhodla vstoupit do oddlužení. Momentálně mám vydanou vyhlášku a zjišťuje se úpadek. Dnes ráno mi mobilní operátor vypnul služby aniž by mě předem informoval. Vše řádně platím a smlouvu už mám u nich přes 5 let. Prý zákon říká, že lidé v insolvenci nemůžou mít paušály. Mám doma onkologicky nemocnou dceru a musím často komunikovat s lékaři. Bez paušálu to finančně nezvládnu pokrýt. Správce nechápe proč k tomu došlo a já to považuji za diskriminační a hlavně nesouhlasím s tím, jelikož jsem o tom nebyla dopředu informována. Mají na to ze zákona opravdu právo? Děkuji za vaši odpověď.

Dobrý den,

žádný zákon lidem v insolvenci paušály určitě nezakazuje. Pravděpodobně se tak jedná o interní opatření vašeho operátora. Je pravdou, že u klientů v exekucích a insolvencích bývá obecně horší platební morálka, a proto část poskytovatelů služeb (nejen mobilní operátoři) nerada vstupuje do smluvního vztahu s dlužníky. Zkuste poptat paušál u jiného operátora nebo se dohodnout na placení záloh předem.

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena