Banky mají odpovědnost za pochybení svých pracovníků? Jaké jsou důsledky pro klienta?

REKLAMA
Běžný účet
20.5.2021 Banka

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda mají banky ze zákona hmotnou odpovědnost za pochybení svého pracovníka, který vydá (na pokladně v hotovosti) na zcizený nebo falešný občanský průkaz pachateli peníze z cizího bankovního účtu. Dostane poškozený klient od banky automaticky náhradu v plné výši, nebo se musí soudit? Za situace, kdy některé banky neuplatňují podpisové vzory ani nepožadují předložení dalšího dokladu totožnosti, je to docela závažný problém.

Dobrý den,

pokud jste byl bankou poškozen, podejte reklamaci a požadujte náhradu. Pokud Vám banka reklamaci neuzná, můžete spor řešit přes Finančního arbitra nebo se s bankou soudit. 

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena