Storno platby a vrácení peněz, Platba
Dobrý den, včera jsme odeslali platbu do banky v Ukrajině pro firmu, která nám má dodávat její produkty. Platba ještě včera odešla, konkrétně 400 000 Kč. I když jsme si firmu prověřovali, všechno se zdálo ok, dnes se objevila nová informace, že firma nemusí být úplně čestná. Na základě toho, jsme kontaktovali Ukrajinskou banku, ta nám řekla, že peníze ještě na cílovém účtu nejsou a budou až ve 14h. Pro zrušení platby a vrácení k nám musíme kontaktovat naši banku, aby poslala do Ukrajinské banky storno platby. To jsme udělali, ale jak se to všechno táhlo, tak k odeslání storna z naší banky do Ukrajinské došlo až v 15:30h. Vím, že ty peníze v ten čas ještě byly na účtu, dost pravděpodobně jsou i ještě teď (20h). Chci se zeptat, dá se zjistit kdy Ukrajinská banka požadavek zpracuje a peníze zablokuje, aby je nikdo nemohl použít? V pondělí ráno budeme opět do Ukrajinské banky volat, jestli přijali požadavek, tak bychom potřebovali poradit, jak a na co se ptát, co chtít apod. Ideální stav by byl, kdyby Ukrajinská banka peníze zmrazila, i když budou již na cílovém účtu, ale to nevím jestli je to vůbec možné. Je jasné, že navrácení peněz bude trvat delší dobu, když by to mělo dopadnout, ale nám teď jde hlavně o kladnou informaci, že peníze jsou zablokované a vrátí se k nám. Je vůbec možné, aby je ta banka zmrazila? Děkuji za rady
Dobrý den,
banky nemohou nikomu peníze z účtu brát ani je jinak blokovat (nemají na to oprávnění, nemohou rozhodovat spory mezi klienty). Platbu lze zastavit pouze do momentu připsání peněz na účet příjemce. Následně už můžete pouze požádat příjemce platby o navrácení peněz nebo v případě podvodu kontaktovat Policii ČR a domáhat se náhrady soudní cestou.
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejpopulárnější dotazy
Chybné předčíslí účtu mBank
Dobrý den, poslala jsem si peníze z Raiffeisenbank na svůj druhý účet do mBank, ale omylem jsem zadala předčíslí 67010 místo 670100. Číslo účtu i kód banky je správně. Peníze nedošly. Jak mám prosím postupovat? Vrátí mi banka peníze znovu na účet? Předem děkuji za odpověď.
Prodej domu v exekuci pro malý dluh
Dobrý den, vytvořil jsem si průser. A mám exekuci, prý paní exekutorka může vydražit můj podíl. I kvůli částce 12 500 Kč. A má otázka zní - splácet teď sice nemohu a myslím že dva měsíce nebudu ani moci, jelikož s exekucí to je 20 000 Kč a já to opravdu nemohu zaplatit v 6 požadovaných splátkách. Já jsem četl o zákoně který říká, že při tak nízkém dluhu by exekuce na nemovitost neměla proběhnout. Soud je ale jiného názoru. Máme vůbec nějaká práva? Děkuji za odpověď.
Rozvod a výhradní péče
Dobrý den, prosím, jsme rozvedeni, manžel má svěřené 2 děti do péče, ale už 2 roky žijeme opět spolu. Mám insolvenci, ale počítají mi vyživovací povinnost jen na nejmenší dcerku, na dvě starší děti ne. Nechápu proč. Je to tím, že je má v péči on? A dá se to nějak zrušit ta výhradní péče? Moc děkuji za pomoc.
Luna Capitals
Dobrý den, chtěl bych vás požádat, jestli mi můžete věnovat čas. Začal jsem taky investovat v této společnosti Luna Capitals, vložil jsem počáteční vklad 5 000 Kč. Dnes mám na jejich stránkách cca 18 000 dolarů. Bohužel jsem jim poskytl moji identitu, občanský průkaz. A fakturu kde je moje bydliště, prý pro ověření identity. A bankovní účet. Ten jsme zablokovali a změnili údaje pro jistotu. Můžou mi vzniknout nějaké další ztráty kromě mého vkladu? Nic dalšího po mně nechtějí. Jak mužů ukončit spolupráci? Předem děkuji za každé info.
Prokazování příjmů a původu peněz AML
Dobrý den, mám dotaz ohledně AML např. při poslání hotovosti do zahraničí. Pokud banka požádá o prokázání příjmů, jaké náležitosti musí dokument splňovat? Může jít o daňové přiznání? Pokud se jedná o fakturu, musí být na moje jméno, nebo může být jménem mé zahraniční firmy? Jak případně prokázat příjmy, pokud jsem vlivem okolností (závada disku) o nějaké faktury přišel? Děkuji
Založení běžného účtu v oddlužení
Dobrý den, manžel zažádal o insolvenci a pro insolvenčního správce potřebuje učet, který mu ovšem nikde nechtějí zřídit. A jak jsem zjistila, chráněný učet mu povolí jen pokud má nějaký učet obstavený a to žádný nemá. Jak má postupovat? Děkuji za odpověď.
Směna kryptoměn
Dobrý den, syn si chtěl vyměnit kryptoměnu za naše koruny v částce 120 000 Kč a zaplatil poplatek 140 USD. poslal to 21.4. Peníze ale nepřišly a požadují po něm dalších 100 USD s tím, že kurs kryptoměny se změnil a musí se tak na to reagovat. Je to obvyklé, nebo se jedná o podvod? Děkuji, s pozdravem Karel
Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance
Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.
Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.
Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.
Nejnovější články
Vývoj úrokových sazeb hypoték
Úrokové sazby hypoték prožívají poměrně turbulentní období. Poté, co se v roce 2020 přiblížily k historickým minimům, začaly opět růst. A to k téměř rekordním výškám. V roce 2023 vyskočily skoro k 6 %. Aktuálně ale znovu klesají. Podívejte se, co vývoj úrokových sazeb hypoték ovlivnilo a jak se úroky v posledních letech měnily.
Založení osobního bankovního účtu
Mít účet u banky je nejpraktičtější způsob uložení peněz. Výplaty se většinou posílají už jen na účet. Platby z účtu jsou jednoduché a často zdarma, navíc můžete získat nějaké zhodnocení. Úložky v bance jsou pojištěny až do 100 000 eur. Hledat pro své peníze bezpečnější místo, než je banka, nemá patrně smysl.
Cena zlata letí nahoru. Vyplatí se do něj investovat, nebo počkat?
Cena zlata v posledních měsících prudce roste. Od začátku roku 2024 se jeho cena vyšplhala o 300 USD za unci a překonala hranici 2000 USD. Za nárůstem stojí kombinace faktorů, jako je snižování úrokových sazeb, geopolitické napětí a rostoucí poptávka ze strany centrálních bank a institucionálních investorů. Jak to bude s cenou zlata dál? Má smysl do něj teď investovat?