Osobní a rodinné finance
Storno poplatek, Osobní a rodinné finance
Dobrý den, rezervovala jsem si hotel přes booking.com, ale musela jsem rezervaci zrušit. Na mém účtu se mi zablokovala částka za pokoj, ale když jsem volala na hotel, tak mi řekli, že žádnou částku neblokovali. Chci vědět, jestli se mi peníze vrátí zpět. Děkuji
Božena
17.5.2019
Dobrý den,
přijde na to, jaké jsou storno podmínky vašeho hotelu a booking.com. Pokud jste měla ve storno podmínkách nulové srážky, pak Vám musejí zrušit celou blokaci. Pakliže mají storno poplatek např. 10%, vrátí Vám jen 90%.
Petr Jermář, Hlavní analytik Banky.cz
17.5.2019
Jak hodnotíte odpověď?
0x
0x