Banky.cz Bankovní poradna zdarma Podvod #9669, Zneužití platební karty

Banka bezpečně vrátí peníze za neautorizované transakce? Jak postupovat v případě zneužití bankovní karty?

REKLAMA
Běžný účet
9.4.2020 Podvod

Dobrý den, dnes přišel synovi email banky, že má účet na nule. Během hodiny proběhlo 10 transakcí do zahraničí přes číslo jeho karty. Kartu nepoužil, nepůjčil. Žádná přihlašovací sms na mobil nedorazila. Účet musel zablokovat. Má nějakou naději, že banka peníze vrátí? Má ohlásit vše na Policii? Děkuji předem za radu.

Dobrý den,

určitě doporučuji podat reklamaci bance. Banka následně vše prošetří a pokud Váš syn nepochybil (např. nikomu nesdělil číslo platební karty, datum expirace ani CVC/CVV kód), banka peníze vrátí. 

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena