Zpožděná platba, Platba

15.12.2022 Platba

Dobrý den, přes Revolut jsem si nechala poslat několik tisíc na můj účet - transakci používám běžně a pravidelně. Vždy to funguje tak, že jeden den trvá, než Revolut transakci ověří a následně to už pak leží na převodu mezi bankami. Jenže nyní mi Revolut drží peníze už týden, stále převod neschválil a na podpoře neustále slyším, že mají technické problémy a že musím čekat. Peníze ani nechtějí vrátit zpět (abych si je mohla vybrat v hotovosti). Prostě už týden mi říkají, že na tom usilovně pracují. Drží moje peníze a já s nimi nemůžu hýbat. Ráda bych se zeptala, zdali toto jednání není protiprávní?

Dobrý den,

technické problémy obecně protiprávní nejsou, byť se samozřejmě jedná o nepříjemnou komplikaci. Lhůta pro vyřízení případné reklamace u banky bývá obvykle 30 dnů.

Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

REKLAMA
Naše tipy

Konsolidace půjček přesně pro vás

Porovnání refinancování a konsolidací půjček

Penzijní spoření
s nejvyšším výnosem

Porovnání penzijního spoření na českém trhu

Nejvýhodnější nebankovní půjčka

Podmínky a srovnání nebankovních půjček

Získejte nejvýhodnější
stavební spoření

Přehled a porovnání stavebního spoření

Termínovaný vklad s
nejlepší úrokovou sazbou

přehled a porovnání termínovaných vkladů všech bank

Nejvhodnější půjčka
přesně pro vás

PODMÍNKY A SROVNÁNÍ PŮJČEK VŠEHO DRUHU

Kreditka
s nejnižším úrokem

POROVNÁNÍ KREDITNÍCH KARET NA ČESKÉM TRHU

Získejte
nejvýhodnější hypotéku

PŘEHLED A POROVNÁNÍ HYPOTÉK VŠECH BANK

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena