Banky.cz Bankovní poradna zdarma #1173, Dotaz v bankovní poradně

CSOB mi strhlo 18000 Kč z mého účtu a poslaly je na jiný účet. Jak mám postupovat pro získání peněz zpět?

REKLAMA
8.1.2014

Dobry den,CSOB mi strhlo z meho uctu 18000kc. A poslaly je na jiny ucet nez penize mely byt poslany(zmenily VS) a oduvodnily to tak,ze kontaktovaly majitele uctu o vraceni penez ale na otazku kdy budu myt penize zpatky nedokazaly odpovedet,jak mam postupovat ?Diky

Dobrý den,

pokud chybu způsobila ČSOB (vy jste dala bance správné instrukce a banka je popletla), trvejte na okamžitém připsání peněz zpět na svůj účet. Vratku chybně zaslaných peněz nechť si následně banka řeší plně ve své režii a ne Váš úkor.

Pokud Vám odmítnout vyhovět, obraťte se na ČNB (dohledový orgán nad bankami) s oficiální stížností. Již samotná zmínka o tomto postupu vede často k rychlému řešení sporu.

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena