Banky.cz Banky.cz Bankovní poradna zdarma Banka #8429, Náhrada kurzového rozdílu

Náhrada kurzového rozdílu, Banka

P

Dobrý den, dedávno jsem objednal zboží na Amazonu za cenu cca 1 300 Euro. Objednávka proběhla, ale pak mi poslali e-mail, že je problém s ověřením karty a že z bezpečnostních důvodů blokují moji objednávku i můj účet na Amazonu, dokud nedoložím že jsem majitelem platební karty. Pokud se problém nevyřeší do 72 hodin, tak objednávku zruší. Zůstatek na bankovním účtu se ponížil, peníze byly v blokaci. Protože byl víkend, problém se mi s operátory Amazonu nepodařilo vyřešit včas, tak objednávku stornovali. Zablokované peníze se na účet během několika dní vrátili, nicméně příchozí platba byla o cca 2 300 Kč nižší. Zřejmě vlivem měnového kurzu. Je možné tuhle částku požadovat po bance, když vlastně k žádné transakci nedošlo? Amazon se k tomu postavil tak, že mi vrátili stejnou částku kterou strhli v Eurech a že jsem měl použít jejich “exchange rate”. Děkuji.

Běžný účet bez poplatků je zde!

Dobrý den,

banka Vám zcela určitě nebude doplácet kurzovou ztrátu z Vašeho nevydařeného obchodu (stejně jako Vám neproplatí např. nevydařený oběd v restauraci). Banka s penězi na Vašem účtu nakládá výhradně dle Vašich pokynů. Nákupem na Amazonu jste dal bance pokyn ke směně korun za eura (banka pro Vás nakoupila 1 300 EUR kurzem deviza nákup). Následně Vám Amazon objednávku stornoval a peníze vrátil. Tím jste bance dal pokyn ke směně eur za koruny (banka pro Vás prodala 1 300 EUR kurzem deviza prodej). Všechny karetní transakce se nejprve na účtu projeví jako blokace a až s několikadenním zpožděním dochází k odepsání peněz. Nicméně to neznamená, že transakce neproběhla. 

Petr JermářBanky.cz

Máte jiný dotaz? Ptejte se

Články ZE SVĚTA FINANCÍ

Běžné účty lákají na tisícové bonusy. Jejich získání se ale často prodraží

Běžné účty lákají na tisícové bonusy. Jejich získání se ale často prodraží

28.2.2020, Běžný účet, Autor: Pavel Strašák

Až 2 000 korun navíc. Takový bonus můžou získat noví klienti Moneta Money Bank, kteří si zřídí běžný účet Tom. Jenže aby tyto peníze dostali, musí utratit desítky tisíc korun. Podobné podmínky pro získání bonusu přitom nejsou nijak neobvyklé.

Přinese zvýšení sazeb ČNB také dražší hypotéky? Dost možná to tak nebude

Přinese zvýšení sazeb ČNB také dražší hypotéky? Dost možná to tak nebude

26.2.2020, Hypotéka, Autor: Luboš Gregor

Nečekané. Takové bylo únorové rozhodnutí České národní banky (ČNB) o tom, že zvýší úrokové sazby. Řada médií a analytiků začala v té souvislosti ihned spekulovat o zdražení hypoték. Jenže je docela možné, že k němu vůbec nedojde.

Jak vybrat nejlepší povinné ručení na auto i motorku? Pamatujte, že nejlevnější nemusí být nejlepší

Jak vybrat nejlepší povinné ručení na auto i motorku? Pamatujte, že nejlevnější nemusí být nejlepší

24.2.2020, Pojištění, Autor: Jan Klusák

Bez povinného ručení se žádný majitel auta či motorky neobejde. Ze zákona ho musí mít ještě předtím, než poprvé vyjede na silnici. Jenže jak vybrat to opravdu nejlepší povinné ručení? Rozhodně se neřiďte jen podle ceny, kritérií je mnohem víc.

Čtěte více
Novinky, zajímavosti a tipy ze světa financí a bankovnictví přesně psané pro běžného uživatele

Poradna banky.cz - ptáte se

R

#9100, Internetbanking, Banka, 27.2.2020

Dobrý den, našel jsem svoji kartu od uKonta, ale na té kartě je jen číslo účtu a název konta, ale nemám k tomu přihlašovací údaje. Kak mám zjistit přihlašovací údaje?

Dobrý den, přihlašovací jméno k internetbankingu naleznete ve smlouvě o zřízení účtu (resp. o zřízení internetbankingu). Heslo nikde napsané nenajdete. Taktéž můžete navštívit nejbližší pobočku UniCredit Bank a nechat si resetovat přístup k účtu (dají Vám nové přihlašovací údaje).

MK

#9099, Změna typu účtu, Běžný účet, 27.2.2020

Dobrý den, mám prosbu. U České spořitelny mám účet, kdy z neznalosti tam mám různé služby které nevyužívám a ani nechci. Ptám se, jestli je možné tento účet změnit na základní, nebo jej zrušit a založit nový základní. Děkuji za odpověď.

Dobrý den, ano, změna typu běžného účtu je možná, stačí navštívit nejbližší pobočku České spořitelny.

FM

#9098, Trinity Bank, Banka, 27.2.2020

Kód banky 2070 - je relevantní?

Dobrý den, ano, kód banky 2070 náleží Trinity Bank (dříve Moravský peněžní ústav).

Prohlédnout další dotazy
Celkem více než 9100 přehledně členěných dotazů


Rychlé odkazy

Banky v ČR