Banky.cz Banky.cz Bankovní poradna zdarma Běžný účet #8411, Reklamace výběru z bankomatu

Reklamace výběru z bankomatu, Běžný účet

AB

Dne 1.1. v pozdějších odpoledních hodinách cca v 18:00 thajského času (GMT +7h) jsem si vybíral z bankomatu banky TMB na ostrově Koh Lanta v Thajsku. Při prvním pokusu o výběr jsem zadal částku 15 000 bathů + 220 bathů poplatek za výběr, potvrdil a pozorně jsem sledoval část bankomatu, ze které vyjíždí peníze. Po necelé minutě mi ale vyjela pouze karta a peníze ne. Při druhém pokusu jsem opakoval celý postup a penize mi bankomat vydal správně. Skutečnost dvojitého odečtení jsem zjistil 4.1. 13:40 thajského času v mobilní aplikaci moji banky a ihned jsem kontaktoval moji banku. V pondělí to začne řešit reklamní oddělení. Mám Českou spořitelnu. Prosím je nějaká šance na vracení peněz? Jedná se o 12 000 Kč a to jsou pro mě velké peníze. Děkuji za odpověď.

Běžný účet bez poplatků je zde!

Dobrý den,

právě pro tyto případy (když něco nedopadne jak má) máme institut reklamace, kterého jste správně využil. Banka nyní vše prošetří a jestliže Vám výběr byl zaúčtován dvakrát a peníze vydány jednou, připíše Vám chybně odečtené peníze zpět.

Petr JermářBanky.cz

Máte jiný dotaz? Ptejte se

Články ZE SVĚTA FINANCÍ

Přinese zvýšení sazeb ČNB také dražší hypotéky? Dost možná to tak nebude

Přinese zvýšení sazeb ČNB také dražší hypotéky? Dost možná to tak nebude

26.2.2020, Hypotéka, Autor: Luboš Gregor

Nečekané. Takové bylo únorové rozhodnutí České národní banky (ČNB) o tom, že zvýší úrokové sazby. Řada médií a analytiků začala v té souvislosti ihned spekulovat o zdražení hypoték. Jenže je docela možné, že k němu vůbec nedojde.

Jak vybrat nejlepší povinné ručení na auto i motorku? Pamatujte, že nejlevnější nemusí být nejlepší

Jak vybrat nejlepší povinné ručení na auto i motorku? Pamatujte, že nejlevnější nemusí být nejlepší

24.2.2020, Pojištění, Autor: Jan Klusák

Bez povinného ručení se žádný majitel auta či motorky neobejde. Ze zákona ho musí mít ještě předtím, než poprvé vyjede na silnici. Jenže jak vybrat to opravdu nejlepší povinné ručení? Rozhodně se neřiďte jen podle ceny, kritérií je mnohem víc.

Jak správně investovat peníze: 3 základní pravidla, která vám pomohou vydělat

Jak správně investovat peníze: 3 základní pravidla, která vám pomohou vydělat

21.2.2020, Akcie a investice, Autor: Jan Budín

Vložit peníze do zlata, akcií nebo do nemovitostí? A jak vlastně postupovat, aby se mi investování opravdu vyplatilo? Takové otázky se honí v hlavě snad každému, kdo uvažuje o investicích. Podívejte se proto, jak správně investovat peníze, abyste minimalizovali riziko a zároveň dosáhli na zajímavé zhodnocení.

Čtěte více
Novinky, zajímavosti a tipy ze světa financí a bankovnictví přesně psané pro běžného uživatele

Poradna banky.cz - ptáte se

K

#9077, Insolvence a ztráta příjmu, Exekuce a insolvence, 25.2.2020

Pokračování dotazu č. 9074: Když odejdu z práce a nebudu mít tedy příjem, z čeho mi budou insolvenci strhávat?

Dobrý den, srážky lze provádět z mateřské i rodičovské, nicméně pokud byste nebyla schopna plnit podmínky insolvence, byl by Vám osobní bankrot neúspěšně ukončen (pro insolvenční řízení zahájená před 6/2019 - je třeba během 5 let splatit min. 30% dluhů, pro novější řízení - je třeba splácet měsíčně min. 2 200 Kč).

L

#9076, Insolvence, Exekuce a insolvence, 25.2.2020

Dobrý den, od 27. ledna mám Krajským soudem v Plzni přiděleného ins. správce. Do dnešní doby se mi ještě neozval. Mám čekat já až se ozve nebo se mám ozvat já? Nyní se přihlašují věřitele. Nechci nic podcenit. Děkuji

Dobrý den, máte-li jakékoliv pochyby o průběhu insolvence, kontaktujte svého insolvenčního správce (to je osoba, která pro Vás pracuje - za úplatu řídí Váš osobní bankrot).

K

#9075, Výběr valut, Běžný účet, 25.2.2020

Pokračování dotazu č. 9070: Valuty budu nakupovat u České spořitelny, tam mám i účet, ze které budu směnu platit.

Dobrý den, Česká spořitelna neúčtuje žádný poplatek za výběr z valut z vlastního účtu (při výběru z korunového účtu dojde k přepočtu kurzem "valuty prodej" ze dne výběru).

Prohlédnout další dotazy
Celkem více než 9000 přehledně členěných dotazů


Rychlé odkazy

Banky v ČR