Co je to Finanční arbitr

Dobrý den, máme předschválený hypoteční úvěr s dalším dvěma spolužadateli. Již mělo dojít k poslední fázi, což je podepsaní dokumentů: Návrh Evropského standardizovaného přehledu (ESIP), návrh Úvěrové smlouvy, návrh Zástavní smlouvy, Návrh na vklad zástavního práva, návrh Rámcové smlouvy k Běžného účtu a návrh Oznámení o vzniku zástavního práva (vinkulace pro pojišťovnu). Banka bohužel tyto dokumenty zaslala jednomu z nás na špatný email - dokumenty tedy přišly cizí osobě. Soubory nebyly zaheslované - jak je toto vůbec možné? V dokumentech jsou všechny osobní údaje (jméno, trvalé bydliště, RČ, OP a podobně). Tyto údaje nebyly ani skryté. Jak toto řeší? Můžeme po bance vymáhat nějakou náhradu škody? Předem děkuji za informaci.

Dobrý den, lze nějak vrátit úroky a poplatky od nebankovních společností pomocí finančního arbitra?

Dobrý den, rád bych se Vás zeptal, zda existuje v ČR organizace nebo společnost, která by mi dokázala pomoci vyřešit spor s holandskou bankou. Mám v Holandsku právo na přístup k informacím? Protože se mi stále opakovaně stává, že nedostávám konkrétní odpovědi na mé otázky ze strany posudkové komise, která řeší spor v Holandsku. Jako by mi někdo z nějakého důvodu nechtěl dopředu říci jak celý proces bude vypadat, co bude následovat a jak kvalitní jsou mé důkazní materiály, jaká je promlčecí doba atd. Může banka oponovat tím, že nemohla dostatečně prokázat mou totožnost i v případě, že jsem tam byl osobně s platným občanským průkazem? Celá situace se týkala mého bankovního účtu. Nevím jestli je takový přístup v pořádku. Děkuji Vám za odpověď.

Dobrý den, nevite prosím, komu patří účet 313370264/0300? Omylem jsem poslal peníze a ČSOB mi odmítá pomoci. Kdo mi může pomoci s reklamací u Finančního arbitra? Děkuji.