Curve pozastavuje fyzické karty v Česku: co dělat

Co si z článku odnést

• Od 30. 10. 2026 Curve podle e-mailu klientům pozastavuje objednávky a doručování fyzických karet v EHP, tedy i v Česku.
• Stávající fyzické karty fungují dál, ztracenou nebo poškozenou kartu ale nahradí jen virtuální.
• Bez fyzické karty se komplikuje hlavně výběr hotovosti, podmínky Curve k němu vyžadují fyzickou kartu.
• Hotovost jde získat i jinak, například cashbackem na pokladně nebo kartou jiné banky.

Buďte stále v obraze

Novinky ze světa hypoték, půjček či výhodné nabídky přímo na váš e-mail

Odebírat

Přihlášením k odběru novinek souhlasíte s podmínkami ochrany osobních údajů

Co přesně Curve oznámil

Curve od pátku 30. října 2026 pozastavuje objednávky a doručování fyzických platebních karet zákazníkům v Evropském hospodářském prostoru včetně České republiky. Podle e-mailu, který Curve rozeslal klientům jen několik hodin před účinností, důvodem jsou nedávné změny evropských celních předpisů, kvůli nimž musí společnost upravit způsob doručování karet.

Omezení platí pro nové i náhradní karty. Pokud svou fyzickou kartu ztratíte nebo poškodíte, Curve vám podle oznámení místo ní vydá virtuální kartu. Stávající fyzické karty se omezení netýká: platit s nimi můžete dál v obchodech i online a vybírat z bankomatů podle podmínek svého tarifu.

Jde o dočasné pozastavení, termín obnovení ale Curve nezveřejnil. Klientům slibuje, že o obnovení objednávek dá vědět e-mailem. Který konkrétní celní předpis doručování karet komplikuje, Curve neuvedl.

Co udělat s kartou Curve hned teď

Nejdřív zkontrolujte datum platnosti na přední straně fyzické karty. Pokud vám končí v následujících měsících, počítejte s tím, že dokud Curve doručování neobnoví, novou plastovou kartu vám nejspíš nepošle. Pokud s Curve vybíráte hotovost, zajistěte si včas jinou kartu, se kterou z bankomatu vyberete.

Kartu si zároveň přidejte do mobilní peněženky. Virtuální karta je stejná jako plastová, jen uložená v aplikaci nebo v peněžence typu Apple Pay či Google Pay. V obchodech a na internetu tedy platit půjde, omezení se projeví hlavně u hotovosti.

Hotovost mějte vyřešenou jinde

,,Pokud jste hotovost brali s Curve, nespoléhejte na to, že vám při ztrátě karty přijde nová plastová. Mějte po ruce druhou kartu, kterou si z bankomatu vyberete, a Curve nechte pro platby a výhodnější kurzy.”

Petr Jermář

Hlavní analytik Banky.cz

Jde vybrat hotovost s virtuální kartou Curve

Spolehnout se na to nelze. Podmínky Curve pro EHP výslovně uvádějí, že k výběru hotovosti potřebujete fyzickou kartu Curve. Některé zprávy sice jako výjimku zmiňují bankomaty s bezkontaktní čtečkou, kde se přikládá telefon, Curve to ale ve svých podmínkách nepotvrzuje. Pokud chcete výběr přes telefon zkusit, počítejte s tím, že nemusí projít, a mějte s sebou jinou kartu.

Hotovost jde získat i bez výběru z bankomatu: na pobočce banky, na poště nebo jako cashback na pokladně v obchodě.

Porovnat běžné účty s kartou zdarma

Jaké jsou alternativy k fyzické kartě Curve

Pokud potřebujete plastovou kartu a Curve ji nyní nevydá, nejjednodušší je mít vedle ní běžnou debetní kartu své banky. Karta české banky je vázaná na váš účet a o vydání plastu rozhoduje banka, ne Curve. Lhůtu vydání a doručení karty si ověřte u konkrétní banky.

Při srovnání zohledněte hlavně cenu výběrů. Například u karty Wise platí od 1. května 2026 limit 6000 Kč měsíčně bez procentního poplatku a nad limit 2,69 % z částky, takže výběr dalších 2000 Kč vyjde na 53,80 Kč, jak jsme popsali v článku o změně poplatků Wise za výběry. U českých bank se poplatky liší podle účtu a banky, proto hledejte konkrétní číslo v jejich sazebníku.

Neberte kartu jako jedinou jistotu

,,Služby typu Curve jsou pohodlná nadstavba nad běžným účtem. Když se podmínky změní ze dne na den, jako teď, potřebujete alespoň jednu kartu od banky, na kterou se můžete spolehnout.”

Miroslav Majer

CEO Banky.cz

Co je Curve a proč ho lidé používají

Curve je platební karta a aplikace, která do jedné karty sloučí více vašich platebních karet. Firma sídlí v Londýně a zákazníky v EHP včetně Česka obsluhuje její litevská společnost, instituce elektronických peněz pod dohledem litevské centrální banky. Lidé ji používají kvůli zpětnému přesunu plateb mezi kartami nebo kvůli výhodnějším kurzům v zahraničí, podmínky ale závisí na tarifu.

Časté otázky o Curve a fyzických kartách

Zdroje

• curve.com: Podmínky Curve pro EHP