Banky.cz Bankovní poradna zdarma #1351, Dotaz v bankovní poradně

Co dělat, když odmítáte zaplatit poplatky poradkyni za zaplacené registrace a máte obavy z exekuce?

REKLAMA
18.4.2014

Pokračování dotazu č. 1350: My uz jsme zaplatili celých 5000 Kč, ale musíme této poradkyni ještě poslat 550 Kč za poplatky, které za nás zaplatila (zkontrolování registrů). Vzhledem k jejímu nevhodnému chování jsem usoudila, že bych jí tyto peníze už neposlala, když máme písemně od ní cenu odhadu. Protože má potvrzení z banky, mohla by se třeba obrátit na exekutory? Děkuji za odpověď. KS

Toto bych nedoporučoval (brát na sebe roli soudce a na základě nevhodného chování takto rozhodnout o odepření doplatku). Chce to nyní postupovat přesně podle smluvních podmínek, aby jste se také nedopustila chyby, za kterou by Vás mohla ona poradkyně "popotahovat".

  1. Prostudujte pořádně uzavřenou smlouvu a výši poplatků za dohodnuté úkony.
  2. Zaplaťte to, co zaplatit dle smlouvy musíte.
  3. Pokud jste něco již zaplatila a přeplatila, požádejte o vrácení přeplatku.

Obchodní podmínky (u bank, pojišťoven, telefonních operátorů, atd.) často obsahují tyto dva významné body:

  • vzájemné pohledávky si nelze započíst bez předchozího písemného ujednání
  • reklamace nemá odkladný účinek za datum splatnosti

Petr JermářBanky.cz

REKLAMA
Jak hodnotíte odpověď?

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Nejpopulárnější dotazy

PŘEJÍT NA NEJNOVĚJŠÍ DOTAZY

Zeptejte se odborníků na bankovnictví a finance

Bankovní poradna slouží jako služba návštěvníkům a registrovaným uživatelům portálu Banky.cz.

Bankovní poradna je neutrální a nestranná a Vaše dotazy se snažíme vyřešit v co nejkratší možné době a co nejefektivněji s ohledem na Vaší situaci.

Bankovní poradna je bezplatná a využití informací z naší bankovní poradny je na Vaše vlastní riziko, provozovatel portálu Banky.cz nenese žádnou odpovědnost za nesprávně pochopené informace či misinterpretaci našich odpovědí.

Srovnáváme hypotéky od

© Banky.cz 2023, všechna práva vyhrazena